Renault garanti kapsamı

Renault Austral Esprit Alpine aracım yaklaşık 1 hafta önce yolda kaldı ve Karabük’teki yetkili servise götürdüm. Aradan geçen bir haftaya rağmen aracın arızası tam olarak tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Hem servisteki yetkililerle hem de Renault müşteri hizmetleriyl...

2023 model Renault Clio Tecno Alpin aracımda, Eylül ayında Bursa Renault Mais yetkili servisinde fabrikasyon hata gerekçesiyle ön cam değişimi yapıldı. Ancak bugün aracımı kontrol ettiğimde, orijinal Renault cam yerine Olympus marka yan sanayi cam takıldığını fark ettim. Ayrıca bu işlem için servis ...

24.11.2023 tarihinde İstanbul Atılgan Otomotiv’den aldığım Renault Express model aracım henüz 29.000 km’de olmasına rağmen anahtar tuşları parçalandı. Aracımı garanti kapsamında ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; anahtarda herhangi bir darbe, sıvı teması veya düşme gibi bir durum yaş...

2020 model Renault Megane Joy paket aracımda, yaklaşık 1 ay önce ön iki far camında ve gösterge panelinde herhangi bir darbe, temas veya dış etken olmadan aynı anda çatlama meydana geldi. Far camlarının her ikisi de aynı noktadan ve içten çatladı. Aracım sürekli kapalı garajda muhafaza edilmekte ve ...

2021 model Renault Captur aracımı Afyon Demireller bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen arka Kelebek lastiklerinde kopmalar ve dökülmeler başladı. Aracıma çok iyi bakmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bayiye başvurduğumda, g...

Renault Clio marka aracımla ilgili olarak, 2024 Eylül ayında Bodrum Kutay Renault yetkili servisine yağmur sensörü çalışmama şikayetiyle başvurdum. Serviste, yağmur sensörü briketin kırıldığı belirtilerek, yapıştırma işlemi uygulandı. Ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti ve bu, 2024 Eylül’d...

Şubat 2025’te Ankara Yenimahalle Renault Tan Oto bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra tavan, ön ve arka kaputta boya atmaları meydana gelmeye başladı. Sorun devam etmekte olup aracımın bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması büyük bir haya...

2024 model Renault Megane Icon aracımda, iç kapı kolunda soyulma problemi fark ettim. Aracımı Lüleburgaz Uzunlar servisine götürüp değiştirilmesini talep ettim ancak kullanıcı hatası dış etkenlere maruz kalmış deyip olumsuz yanıt aldım fakat parçada herhangi bsr vuruk kırık çizilme söz konusu değild...

2023 model Renault Clio aracımı 2024 yılının Haziran ayında sıfır kilometre ve garantili olarak satın aldım. Aracım henüz 6100 kilometredeyken klima gazının tamamen bittiği tespit edildi. Bunun üzerine Renault Çalışır Yetkili Servisi (Maltepe/İstanbul) ile iletişime geçerek servise gittim. Ancak bur...

Renault Megane 4 marka aracımı İstanbul Bahçeşehir Cetaş yetkili servisine götürdüm. Aracım henüz 60 km’deyken yağ kaçırmaya başladı ve servise başvurdum. Serviste yapılan inceleme ve tamir işlemi sırasında aracımın çamurluğunda iki adet göçük oluştu. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 15 gündür devam edi...

2025 model Renault Megane 1.5dCi İcon aracımda tabela okuma sistemi hiç çalışmıyor. Bu sorun 4 Eylül 2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve aracımda sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Araç garanti kapsamında ve plakası 32AFY308’dur. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ve bu nedenle her...

23.09.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Kartal Bayrak Oto Renault servisine, 2024 model ve garantisi devam eden Renault Austral aracımın akü arızası nedeniyle başvurdum. Aracımın plakası 41 asg 057’dir. Servis, akü arızasının garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 6.000 TL ücret talep ...

16.08.2025 tarihinde Renault Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 145HP model aracımla küçük bir kaza yaptım ve 18.08.2025’te aracımı Konya Çelik Motor yetkili servisine onarım için teslim ettim. 21.08.2025’te eksper incelemesi tamamlandıktan sonra, yürür durumda sorun olmadığı için servis yetkil...

Renault Megane marka aracımı Kırklareli Uzunlar şubesinden aldığım günden beri akıllı ekran donma problemi yaşıyorum. Defalarca yetkili servise başvurmama rağmen her seferinde geçiştirildim, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sadece bu sorun değil, diğer problemlerimde de aynı ilgisiz ve umursamaz tav...

2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yakl...

2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Otomotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde...

2024 model Renault Austral Techno aracımda, multimedya ekranının altındaki panelde bulunan metal kontrol tuşlarında eğilme şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu durum, aracım yaklaşık 2-3 aylıkken ortaya çıktı ve o zamandan beri aynı şekilde kaldı. Benzer araçlarla kıyaslama yaptım ve çevremde ya da s...

2022 model Renault Clio aracımda Temmuz ayından bu yana motor kısmından zırıltı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözümü için ilk olarak aracı Ankara Tanoto yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. İlk başvuruda yazılım yüklemesi yapıldı ancak ses geçmedi. İkinci kez servise gittiğimde motor k...

2023 model Renault austral marka aracımı aldığım günden bu yana, otomatik vites p arızalı lambası yanıyor. Bu sorunu defalarca (toplamda 11 kez) Sivas oflazlar yetkili servisine götürdüm. Her seferinde ya araçta bir problem olmadığı söylendi ya da basit parça değişimleriyle geçiştirildi. Ancak arıza...

2024 model Renault Clio Evolution aracımın farları bu sabah su aldı. Aracım henüz garantisi devam etmekte ve herhangi bir darbe ya da dışarıdan müdahale olmamasına rağmen, Zonguldak Ereğli Özerler yetkili servisine başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve farlarda çatlak bulunduğu belirtildi...

2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He...