to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Duster Turbo Arızası Ve Araç İade Talebi
Renault Yeni Duster aracımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığımdan beri turbo ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta çekişten ses yapmaya kadar turbo kaynaklı tüm problemler ortaya çıktı ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi.
Bu sorunlar nedeniyle aracımı Çanakkale Saruhan yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda turbo ve birkaç parçanın daha değişeceği bilgisi verildi. İşlemler garanti kapsamında olduğu için benden ücret talep edilmedi ancak bu kadar yeni bir araçta turbo ve başka parçaların komple değişecek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşadıklarım sebebiyle, sıfır aldığım ve sorun yaşamamayı beklediğim aracın bana yaşattığı mağduriyetin giderilmesi için araç bedelinin iadesini talep ediyorum. Araç plakam 17 aıu 298’dir. Yaşadığım bu sorunun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
