Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Duster Turbo Arızası Ve Araç İade Talebi

Yeni Duster Turbo Arızası Ve Araç İade Talebi
profile
Ferit
23 Mart 19:50
325

Renault Yeni Duster aracımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığımdan beri turbo ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta çekişten ses yapmaya kadar turbo kaynaklı tüm problemler ortaya çıktı ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi.

Bu sorunlar nedeniyle aracımı Çanakkale Saruhan yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda turbo ve birkaç parçanın daha değişeceği bilgisi verildi. İşlemler garanti kapsamında olduğu için benden ücret talep edilmedi ancak bu kadar yeni bir araçta turbo ve başka parçaların komple değişecek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu yaşadıklarım sebebiyle, sıfır aldığım ve sorun yaşamamayı beklediğim aracın bana yaşattığı mağduriyetin giderilmesi için araç bedelinin iadesini talep ediyorum. Araç plakam 17 aıu 298’dir. Yaşadığım bu sorunun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Mart 10:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Renault Captur'da Ciddi Motor Arızası Ve Mağduriyet

profile
Burcu
06 Eylül 2025 14:27
17.185
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Garanti Kapsamındaki Yeni Dacia Duster’da Volan Arızası

profile
Ramazan
16 Mart 13:29
1.526

Yeni Renault Duster’da Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Çoklu Servis Sorunları

profile
Yusuf
08 Mart 17:11
2.997
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Serviste İkame Araç Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Bekleme Süresiyle Mağdur Oldum

profile
Osman
09 Ocak 22:19
6.105
Benzer Şikayet Yaz