Captur parça

2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde...

2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇETAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i...

2021 model Renault Captur 1.3 tce aracım 37.000 km’dedir. Aracım satın alma sürecinde ekspertize girmiştir. İlk verilen ekspertiz raporunda herhangi bir sorun yer almamasına rağmen, sonrasında ekspertiz firmasının genel merkezi ile yaptığım görüşmede araçta külbütör kapağı contası bölgesinde terleme...

Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç ile telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyo...

2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 Atmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın...

Aralık 2024’te sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda birkaç ay kullanım sonrası ekranda “servis kontrolü” uyarısı çıktı. Bunun üzerine Kocaeli Ernaz Renault servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede bir yedek parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve bu parçanın 15-30 gün içinde tem...

2024 model Renault Captur aracımı 27.09.2025 tarihinde İzmir-Renoto yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bakım sırasında multimedya güncellemesi yapılması gerektiği belirtildi ve güncelleme sonrasında araçta birden fazla arıza ışığı yandı. Arıza tespit işlemi ancak 02.10.2025 tarihinde g...

2021 model Renault Captur aracımı Afyon Demireller bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen arka Kelebek lastiklerinde kopmalar ve dökülmeler başladı. Aracıma çok iyi bakmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bayiye başvurduğumda, g...

Mayıs 2025’te Manisa Renault Ordu’dan satın aldığım Renault Captur E-Tech Hybrid aracım, ilk günden bu yana 'aydınlatma kontrol arızası' uyarısı veriyor. Dört aydır bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı gece kullanamıyorum. Bayi servisine başvurduğumda, far beyninin değişeceğini ve işlemin garanti kapsa...

24 Ocak 2025 tarihinde Adana İsotlar Renault bayisinden sıfır kilometre Captur model araç satın aldım. Aracı aldıktan 6 ay sonra satmaya karar verdim ve ekspertize gittik. Ekspertiz sırasında sol ön çamurluğun boyalı ve vidalarda işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Yani araçta sadece boya hatası değil...

Sıfır aldığım 2022 model Yeni Captur aracımın 4 parça stop lambalarının tümü su alıyor. Farlar çalışmaya devam ediyor fakat, yıkanırken kullanılan şampuan ve suyun kireci farın altına çöküp kuruyor ve gittikçe daha çirkin bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca buharlaşan su lambaların gittikçe kirli, bulan...

+1

Renault Captur arabam var. Kaza yaptım, 90 gün boyunca yedek parçam tedarik edilmedi. Daha sonra Ticaret Bakanlığı'na şikayet ettim. Firma sözleşmeye uymuyor; 45 gün içinde parçamı tedarik etmediği için şikayet ettim ve şikayetten sonra 5 gün içinde arabam teslim edildi. Bir müddet sonra arabamın an...

Ocak 2025'te sıfır olarak satın aldığımız Renault Captur'u ASF yetkili servise bıraktık 8 Mart tarihinde. Gündüz farı değişecek fakat gündüz farı Türkiye'de yok, Fransa'dan gelecekmiş. 3 Mayıs'a kadar gelmezse ancak ikame araç için tekrar başvurun diyorlar. Buradan anladığım 3 Mayıs'a kadar gelmesin...

15 Ekim 2024'de aldığım yeni kasa reno Captur aracımın ilk hafta aydınlatma uyarı lambası yandı servise başvurdum randevu verdiler aracı bıraktım yanlış parça siparişinden dolayı 20 gün sonraya randevu verdiler 20 gün sonra aracım yapıp verdiler birkaç özellikten kaynaklanan diğer sıkıntıları halled...

Sayın Renault Türkiye 1 hafta önce Merzifon Renault yetkili servisinde aracımın bujileri ve genel bakımı yapıldı. Ancak sadece 1000 km yol aldıktan sonra, yeni takılan buji kırıldı ve motorumda ciddi hasara yol açtı. Renault Yol Yardım ile Manavgat’ta bulunan Göçmentürk Renault servisine çektirdim....

Renault tam bir hayal kırıklığı. 2022 Nisanda aldığım Renault Captur arabam 2024 Haziran ayından beri yedek parça eksikliği sebebiyle (garanti kapsamında olmasına rağmen güya Türkiye'de parçası yokmuş) kliması bozuk. Müşteri mağduriyetini sıcaklar sebebiyle had safhada yaşadım. Avukatımla konuştum, ...

21 Mayıs 2024'te Renault Captur aracımın arka tarafından sesler gelmeye başladı. Kontrol edilmesi için Kütahya Baştaş Renault yetkili servisine gittim. Sağ arka helezon yayının kırılmış olduğunu, parça ellerinde olmadığı için sipariş vereceklerini, beklemem gerektiğini bu süre içinde aracı kullanmam...

2023 model Captur aracımı dün yani 31/07/2023 tarihinde periyodik bakım için Renault Hedef Otomotive götürdüm. Aracın hava filtresinin stoklarda olmadığını ilettiler. Nasıl oluyor da 2023 model aracın yedek parçası stokta bulunmuyor? Müşteri hizmetlerini aradım, bana söyledikleri bu yıl çok fazla ar...

2017 model aracımın otomatik vites beyni değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 2 haftadır bekliyoruz, aracım bende ama gün geçtikçe sorun çıkarmakta ve problem büyümekte. Yetkili servisi her aradığımızda Fransa'ya mail attık, bekliyoruz. Türkiye'ye girişi olduğunda size haber vereceğiz deniliyor. Yani şimdi...