Renault Captur 2016 Multimedya Ve Bluetooth Sorunları Sürücü Güvenliğini Tehdit Ediyor

Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç ile telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyor ve multimedya özelliklerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Ayrıca araçta radyo dinlerken de en fazla 15 dakika içinde sistem üç kere kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Her açıldığında benden tekrar kodla giriş yapmamı istiyor; bu da sürüş güvenliğimi ve konforumu olumsuz etkiliyor, dikkatim dağılıyor ve sürekli aynı işlemi yapmak zorunda kalıyorum.

Henüz bu sorunlarla ilgili yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu problemler artık kronik hâle geldi ve aracı kullanırken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Renault’dan, aracımın multimedya ve Bluetooth sisteminin acil şekilde detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya parça değişimi yapılarak bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.