to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç ile telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyor ve multimedya özelliklerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Ayrıca araçta radyo dinlerken de en fazla 15 dakika içinde sistem üç kere kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Her açıldığında benden tekrar kodla giriş yapmamı istiyor; bu da sürüş güvenliğimi ve konforumu olumsuz etkiliyor, dikkatim dağılıyor ve sürekli aynı işlemi yapmak zorunda kalıyorum.
Henüz bu sorunlarla ilgili yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu problemler artık kronik hâle geldi ve aracı kullanırken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Renault’dan, aracımın multimedya ve Bluetooth sisteminin acil şekilde detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya parça değişimi yapılarak bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Renault Captur 2022 model mild hibrit 1.3 aracımda vites geçişleri sırasında rahatsız edici bir ses geliyor. Aracı 28.000 km’de satın aldığım gün bu sesi fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve diğer Captur kullanıcılarıyla kurduğum iletişim sonucunda, bu sesin kavrama kaynaklı kronik bir problem olduğ...
2023 model Renault Captur Icon aracımın periyodik bakımı için, araç garanti kapsamında olduğu için mecburen İstanbul Beyoğlu’ndaki İnci yetkili servise gittim. Bakım kapsamında buji değişimi ve ön balata değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 27.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın “yüzde 20 indir...
Renault Captur 2025 1.3 EDC aracımı sıfır olarak aldım ve daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Araç önce yolda bıraktı, yakıt şamandırası yazılım arızası olduğu söylendi. Ardından vites geçişlerini hissetmeye başladım, kavramadan sesler gelmeye başladı. Son olarak da araç çalışır dur...
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 160 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d...
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu...
Yorumlar