Tur Assist Yardımında Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
18.03.2026 tarihinde Renault Taliant aracım yolda kaldığı için Renault yol ...yardımını aradım. Gelen ekip, araca yerinde müdahale ile bir çözüm olmayaca
18.03.2026 tarihinde Renault Taliant aracım yolda kaldığı için Renault yol ...yardımını aradım. Gelen ekip, araca yerinde müdahale ile bir çözüm olmayaca
Renault Clio 5 2023 Equilibre model aracımda yaklaşık 3–4 aydır gösterge panelinde “akü şarj oluyor” ve araç kilitliyken... dahi “arabayı çalıştırın, akü zayıf” uyarısı sürekli olarak çıkmaktadır. Araç henüz 40.000 km’dedir ve garantisi devam etmektedir. Gösterge sürekli kendini sıfırlıyor ve yapılan

Renault Clio aracımın bijon anahtarını 19 Şubat 2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, anahtarın anında yamulduğunu gör...düm. Bu kadar kısa ve normal bir kullanımda bu şekilde eğrilmesi, hem güvenlik açısından endişe verici hem de bizi o anda yolda kalarak ciddi anlamda mağdur etti. Böyle bir markanı
Renault Duster 1.3 2026 model aracımı Ankara Hasköy Akbak bayisinden 5 Mart tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracı a...ldıktan sadece bir gün sonra, 6 Mart’ta araç arıza verdi. Servise götürdüğümde ciddi bir sorun olmadığı söylendi ve araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sonraki bir



19.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdikten sonra aracımı, satın aldığım ve tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığı...m Renault Demirkollar Altunizade yetkili servisine onarım için teslim ettim. Onarım süresi uzadığı için, madem servise girmişken yıllık bakımını da yaptırıp aracın kusursuz olarak
2024 model Renault Clio marka aracımın yaklaşık her 5–6 günde bir, sabah ilk çalıştırmada soğukken sanki bir yere sürtüy...ormuş gibi ses gelmesi ve farlarda buğulanma sorunu yaşamam nedeniyle, yıllık bakımını da yaptırmak amacıyla 13.03.2026 tarihinde Gaziantep İ*** K***** Renault servisine randevu al



2023 model Renault Megane Icon aracımın multimedya ekranının dokunmatiği yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. D...ireksiyondan kumanda ile kanalları değiştirebiliyor, bazı işlemleri yapabiliyorum ancak ekran üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu kadar yeni bir araçta multimedya dokun
2024 model Renault Clio aracımı İstanbul’da kullanıyorum. Bu sabah aracı çalıştırmadan önce otomatik kilit açıldığında e...kranda “şarj voltaj düşüklüğü” uyarısı aldım. Daha sonra işe gelip park ettim 2-3 saat sonra tekrardan denemek için yanına gittiğimde yine aynısı oldu. Araçta çalışmama, stop etme,
2024 model Renault Austral marka aracımın bagaj kapağında boya kalması ve buruşması oluştu. Araç daha 15.000 km’de ve bu... sorunu 15.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araçta böyle bir boya problemi yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı yetkili




26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i
Renault Clio aracımın radyosu kitli bayiye bavurun diyor ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Radyo kilitli kaldığı i...çin ne istasyon değiştirebiliyorum ne de normal şekilde açıp kapatabiliyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da Renault müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Aracımın radyosunun

Renault Megane4 sıfır aldığım aracıma Necvox Marka ekran aldım. Aldığımın ikinci günü mikrofondan ses gitmedi servise ge...ldim mikrofon değişti ama tekrar tekrar aynı arızayı verdi sonra sökülüp garantiye gitti geldi. Aradan 1 ay geçmedi tekrar aynı arızayı verdi ve bu böyle 1 yıldır devam etti bu ara
Ankara Çankaya Mais yetkili servisinde, Renault Clio 5 aracımda kronik olduğu bilinen bazı sorunlara rağmen garanti kaps...amında işlem yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Araçta delik paspas ve sağ kapı döşemesinde üretim ve işçilik kaynaklı olduğunu düşündüğüm, yapışkanın kendini bırakması sonu


2025 model Renault Duster aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 4 aylık, 4000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yeni bir araçta yaşadıklarım hem güvenliğimi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak aracın geri görüş kamerası bozuldu. Servise
2021 model Renault Clio 1.0 tce aracımla 07.03.2026 tarihinde saat 12:00 ci...varında yaklaşık 65.000 km’deyken bir sorun yaşadım. Aracı çalıştırdıktan 3
Mart 2025’te Diyarbakır Renault bayinizden sıfır olarak aldığım Megane 4 Icon aracımda, Mayıs 2025 itibarıyla klima ve m...otor çalışma düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araçta klima soğuk yerine ılık ve sıcak hava üflüyor, klimayı açınca rölantide dalgalanma oluyor, araç tekliyor ve s
Aracım 2025 model Renault Duster 1.0 ego c 3000 km de yaşadığım başlıca sorunlar 1. Android ekran donması, sürekli olara...k yukarı yönlü kayması 2. Android ekranın kendi kendine kapanıp açılmaması 3. Geri görüş kamerasının çalışmaması 4. Tabela okuma sisteminin ön camda bulunan kamerasının çalışmaması

Renault Megane 4 aracımda bulunan multimedya ekranı ve ses sistemi 04.03.2026 tarihinde tamamen karardı ve o günden beri... açılmıyor, hiç çalışmıyor. Aracı aldığım günden bu yana bu sistem sürekli gidip geliyordu; zaman zaman çalışıp zaman zaman kapanıyordu. Bu nedenle bunun kronik bir arıza olduğunu

2021 yılı mart‑nisan ayı gibi sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, fabrika çıkışı gibi gösterilerek Necvox mark...a, Tesla ekran görünümlü bir multimedya sistemi takıldı. Ancak bu sistemin Android 6.0.1 sürümüyle çalıştığını ve daha da önemlisi 2018 yılından itibaren artık desteklenmediğini so
2024 model Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor hasar uyarı ışığı bir anda yandı, aracı kenara çekip d...urduğumda kısa süre sonra ışık söndü. Ardından aracı hiç riske atmadan Elazığ T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Servise vardığımda herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu, moto
"Geçte olsa sorunumu çözdüler. Aracımı yenisiyle değiştirdiler. Şu an da sorunsuz kullanıyorum. Teşekkürler"



24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki ABC bayisinden sıfır kilometre Renault Clio 5 Esprit Alpine Nardo Gri ara...ç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün sonra araçta arıza çıktı ve 3 Şubat’ta kusurlu olması nedeniyle aynı bayinin servisine teslim etmek zorunda kaldık. Serviste bize araçt
"Aranız bilgilendirme yapıldı teşekkürler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88