Yeni Renault Clio’da Soğuk Motor Ses Ve Titreme Sorunu Çözülmedi

2025 model Renault Clio marka aracım yaklaşık iki aydır bende ve aracı sabahları motor soğukken ilk çalıştırdığımda motordan anormal bir ses geliyor. Bu ses sadece motor soğukken ortaya çıkıyor, araç sanki stop edecekmiş gibi titreyip zorlanıyor ve egzozdan da normal olmayan, rahatsız edici bir ses geliyor. Aracımın yeni olması ve bu seslerle birlikte çalışma davranışı beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu nedenle aracımı yaklaşık bir ay önce Erzurum’daki Doğumak yetkili servisine götürdüm ve aracı servise bir gün bıraktım. Sabah soğukken test edeceklerini söylediler ancak ertesi gün sabah test ettiklerinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. İlk olarak havaların soğuk olmasından kaynaklı olabileceği ifade edildi; ancak havalar ısınmasına rağmen sabah ilk çalıştırmada aynı ses ve stop edecekmiş gibi olan düzensiz çalışma davranışı devam ediyor. Ardından kötü yakıttan olabileceği söylendi fakat yakıt kaynaklı olmadığı açık bir şekilde ortada. Sonrasında ise konunun “kronik” olduğu belirtilerek adeta geçiştirildi. Daha 2025 model ve yalnızca 17 bin kilometrede olan bir araçta bu yaşananların normal kabul edilmesi, kullanıcı güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Servis ziyaretimde bir iş emri veya kayıt numarası verilmiş olsa da şu an bu numarayı hatırlamıyorum.

Renault’un, aracımın motorunu ve egzoz sistemini detaylı ve kapsamlı şekilde incelemesini, sorunun gerçekten ne olduğunu net biçimde tespit etmesini ve gerekirse parça değişimi ya da yazılım güncellemesi dahil ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum. Aracımın ileride daha büyük bir arızaya yol açmadan, bu ses ve düzensiz çalışma probleminin kalıcı ve tatmin edici şekilde giderilmesini istiyorum.