to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden, yaklaşık 2 yıllık ve 28.000 km’de olan Renault Captur 1.3 TCe Touch Plus aracımızla ilgili ciddi b...ir fren ve güvenlik sorunu yaşamaktayım. Aracımın kazası bulunmamakta, düzenli olarak yetkili serviste bakım ve onarımları yapılmaktadır. İlk olarak 28.08.2026 tarihinde araçta ar
Yaklaşık iki aydır Renault Boreal almak için İstanbul’daki farklı Renault bayileriyle görüşüyorum. Ancak süreç boyunca k...urumsallıktan ve etik değerlerden uzak, alıcıyı zorlayan bir pazar yapısı ile karşılaştım. Araç daha piyasaya çıkar çıkmaz, ellerinde araç olmadığı, iptal olursa ya da fazla araç o
12.09.2026 tarihinde Renault Megane marka aracımı yıllık rutin bakımı için İnegöl Koçaslanlar Servisi’ne bıraktım. Ancak... randevu aşamasından araç teslimine kadar ciddi mağduriyetler yaşadım. Randevu almak için iki gün boyunca servise ulaşmaya çalıştım. Telefonlara cevap verilmedi. Personel işten ayr
Sıfır olarak satın aldığım 1.3 Turbo Renault Duster aracımın multimedya ekranı, aracı yeni çalıştırdığımız anlarda sık s...ık donup kalıyor ve hiçbir şekilde dokunmatiği çalışmıyor. Bu durum yaklaşık iki haftadır aralıklı olarak tekrarlanıyor ve aracın yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni
Renault’un Boreal modeli için Türkiye genelinde aylardır ciddi bir araç bulunurluğu sorunu yaşıyoruz. Araç bayilerde sıf...ır araç olarak yok denecek kadar az iken, aynı araçların çok sayıda komisyoncu, kaporacı ve ÖTV’siz araç gruplarında yüksek farklarla rahatça bulunabiliyor olması biz tüketicilerde
"Ankara Hasköy Renault yetkili servisinde çalışan personellere çok teşekkür ederim."
Renault Clio 1.0 Tce aracımı 3 Eylül 2026 tarihinde kullanırken “egzoz emis...yonu kontrol ettirin” ve “enjeksiyon kontrol ettirin” uyarıları aldım. Bu u
2022 model Renault Taliant Joy paket aracım uzun süredir belli aralıklarla tüm uyarıları ekrana verip çekişten düşerek k...oruma moduna geçiyor. Bazen de ilk marşta aynı uyarıları verip hiç çalışmıyor. Üzerindeki akü yeni olmasına rağmen aküyü değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor. Aracımı fark
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımın motoru arıza yaptı ve garanti kapsamında motor değişimi gerçekleştirildi. Anc...ak motor değişiminden sonra yaklaşık 1 aydır araçta ciddi problemler yaşamaya başladım. Aracın çekişi belirgin şekilde düştü, vites geçişleri düzgün değil ve araçtan alışılmadık, r
Renault Austral model aracım kaza sonrası onarım için Kuşadası Kahyaoğulları yetkili servisine götürüldü. Onarım sürecin...de servis, kendi işlemleri sırasında aracın sağ dodik kısmını kırmasına rağmen bu hasarı ilk etapta bana yansıtmak istemiştir. Ayrıca ön tampon boyası da düzgün yapılmamış, bariz
Renault Kango 2024 1.3 tce aracımın arka plakalık lambasının bir tanesi su aldığı için geçen hafta Çanakkale Saruhan Ren...ault yetkili servisine gittim. Servis aracı yaklaşık 1 saat boyunca içeride çalışır vaziyette bekletti, bagaj kapağını söküp kablolarla ilgili bazı işlemler yaptıklarını söylediler
Renault Megane aracım için Renault Port uygulamasını yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giri...ş yapmaya çalıştığımda ekrana sürekli “SMS gönderirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı geliyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle aracıma ait bakım gibi önemli bilgilere uygu
%97 engelli raporum olduğu için Boreal Techno ya da Icon paket 1.3 TCE veya 1.8 hibrit model bir araç almak istedim. Lan...sman duyurulduktan kısa süre sonra fabrikanın bakıma girdiği ve üretime yaklaşık bir ay ara verildiği söylendi. Bu süreçte araçlar neredeyse tamamen kaçak piyasaya düştü. Normal s
Renault marka aracım hakkında Adana isotlar yetkili servisini arayarak yapılan servis işleminin ne olduğunu sordum. Tele...fonda bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ankara’da yaşadığımı, ruhsat sahibi olduğumu ve bu konuda bilgi edinme hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, ruhsat sah
04.09.2026 tarihinde Renault yetkili servisi Akkaş Otomotiv Edremit şubesine 2018 model Clio aracımı 130 bin kilometre r...utin bakımı ve arka mekanik aksamdan gelen vuruntu sesi şikayeti ile götürdüm. Rutin bakım kapsamında filtre ve motor yağı değişimi ile klima bakımı yapıldığı, ayrıca mekanik şikay
"Bugün sorunum çözüldü"
Renault Austral Techno Esprit Alpine mild hibrit aracımı 21.08.2026 tarihinde yıllık bakım için ve şoför koltuğundaki ma...saj özelliği çalışmadığı için Gebze ASF Renault servisine bıraktım. Bakım işlemi yapıldı, masaj özelliğiyle ilgili ise daha sonra aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Arada
2023 model Renault Clio Joy 1.0 Sce aracımda “Akü şarj oluyor” ve “Akü şarjı zayıf, motoru çalıştır” uyarıları sürekli o...larak çıkıyor ve kaybolmuyor. 02.09.2026 tarihinde aküyü değiştirmeme rağmen bu uyarılar devam ediyor. Motoru çalıştırdığımda akü şarj oluyor uyarısı geliyor, ancak bir süre kullan
Renault Clio aracımın kornası patladığı için 17.08.2026 tarihinde Renault Büyükçekmece Bikam servisine başvurdum. Parça ...için hemen sipariş verildi ve kısa sürede geldi ancak bu kez de parçayı takacak personelin izne çıktığı ve yaklaşık 4 hafta sonra geleceği, bu işlemle ilgilenebilecek başka kimse o
2016 model Renault Megane aracımın bakımı 15 Mayıs 2026 tarihinde, 62.782 km’deyken Demirkollar Altunizade yetkili servi...sinde yapıldı. Bu bakım sırasında özellikle klima soğutmama şikayetimi ilettim, kaçak araması yapıldığı, klima gazı basıldığı ve herhangi bir kaçak olmadığı tarafıma açıkça söylend
Haziran ayında Renault Boreal iconic 1.3 Turbo tce EDC 145 HP aracım için kapora ödeyerek sipariş verdim. Aradan yaklaşı...k 2,5 ay geçmesine rağmen her aradığımda yalnızca “Araç fabrikada üretimde” denilerek oyalandım ve araç bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu araca güvenerek kendi mevcut aracımı
Renault Kangoo iconic paket aracımın 20.000 km periyodik bakımını 28.08.2026 tarihinde Renault İzmit yetkili servisinde ...yaptırdım ve bu işlem için 19.300 TL civarında bir ücret ödemek zorunda kaldım. Yapılan işlemler ve değişen malzemeler standart bakım kalemleri olmasına rağmen bu kadar yüksek bir
"Renault Mais ten memnunum teşekkürler ilgi ve alakaları için sorunum çözüldü"
Bugün Müşteri Renault bayisine, Renault Duster 2026 model, 3500 km olan ara...cımın sol arka stop lambası çalışmadığı ve multimedya telefon aramalarında
Renault Clio 6 aracımı yaklaşık 4 ay önce İzmir Gaziemir’deki Ermat bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim a...lmadan önce gövdesinde lekeler olduğunu fark ettim; buna rağmen bayinin yönlendirmesiyle pasta cila yapıldı, ancak lekeler hiçbir şekilde kaybolmadı. Pasta cila işlemini Ermat kend
2024 yılı aralık ayında sıfır olarak Renault Megane 1.3 tce Icon Tesla ekranlı araç siparişi verdim ve aracımı 06.01.202...5 tarihinde teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klimayı açtığım anda aracın ön kısmından tıkırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde, c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
