"İsmail Bey gerekli her açıklamayı yapıp, yanlış anlaşılmaları giderip ve süreçte kendi çalışanlarındaki hata ve kusurları kabul etmiştir, kendisine teşekkür ederim."
Renault çalışır
587 şikayet
Yeni Renault Duster’da Akü Zayıf Uyarısı Ve Motor Çalıştırma Sorunu
"Müşteri temsilcisi yaşın beye teşekkür ederim çok güzel aydınlatma yaptı"


Garanti Kapsamı Tehlikeye Atan Bayi Hatası Ve Akü Kayıt Sorunu
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
Renault Clio’da Akü Şarj Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Kontrol Talebi
"Tarafımı arayarak bilgilendirildim. Sorunum çözüldü"
2022 model Renault Clio 1.0 SCE Joy aracımda bugün sabah itibarıyla “akü şa...rj ediyor” uyarısı çıkmaya başladı ve gün boyu bu uyarı ekranda yanmaya dev
Sıfır Kilometrede Elektronik Sistem Arızaları Ve Cam Çatlağı Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim



Yolda Kalma Riski: Renault Clio Akü Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
2023 model Renault Clio aracımda bugün itibarıyla “akü zayıf, motoru çalıştırın” uyarısı almaya başladım. Aracı çalıştır...ınca bu kez de “akü şarj oluyor” yazısı çıkıyor. Bir süre aracı kullanmama rağmen aracı durdurup tekrar çalıştırmak istediğimde aynı uyarılar tekrar ediyor ve bu durum yolda kalma
Renault Megane 4 Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Ve Müzik Açılmıyor
"Kayseri Gülpar Dacia Renault'nun bayiden servis ve yetkili kişilerin ilgileri çözüm odaklı olmaları sorunun markayla olduğunu üstelik daha detaylı incelediler bir de"

Yeni Renault Clio’da Radar Uyarısı Ve Güven Kaybı
13.02.2026 tarihinde İzmir Nazar bayisinden Renault Clio 6 Evolution Plus sıfır araç satın aldım. Aracın daha 2. gününde... kontağı çalıştırdığımda ekranda “Ön radar görüş yok” uyarısı almaya başladım. Kirlenmiştir diye düşünerek aracı iki kez yıkattım ancak uyarı hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine


Renault Megane Lastik Basınç Sensörü Çalışmadı
Renault Megane 2025 Touch Plus, 13.02.2026 günü araç lastiğim patladı, lastik basınç uyarı sistemi çalışmadı, bu sebeple... fark edemediğim patlak lastikle yoluma devam ettim. Lastiğim kullanılamaz durumda ve yenisinin takılması gerekiyor. Firma ile defalarca telefon üzerinden ve yetkili servise gidere




Renault Clio’da Sürekli Akü Şarj Uyarısı Ve Start Stop Arızası
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."


Garanti Motor Arızası Sonrası Uzun Tamir Süresi Ve İkame Araç Eksikliği
2023 model Renault Megane Icon aracım, 36.000 km’deyken 17 Şubat 2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken motor arızası... verdi. Renault yol yardım ile aracım çekici üzerinden İstanbul Kartal ASF Yetkili Servisi’ne götürüldü ve Cuma günü 260200609 servis numarasıyla işlem başlatıldı. Bana motor değiş




Renault Megane Kolon Kilidi Sorunu Üç Servis Ziyaretine Rağmen Çözülmedi
Renault Megane aracımda kolon kilidi arızası nedeniyle 27.12.2025 tarihinden beri aracı çalıştıramıyorum. Aracımı İstanb...ul Zeytinburnu’ndaki Hedef Oto yetkili servisine şu ana kadar 3 defa götürdüm. Her seferinde işlem yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak yapılan parça değişimine ve müdahal

Renault Clio 5 Multimedya Ekranının Sürekli Kapanması Ve Çözüm Talebi
Renault Clio 5 aracımda yaklaşık bir aydır multimedya sistemiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kontağı açıp ara...cı çalıştırdıktan sonra ortalama 10–20 saniye içinde multimedya ekranı bir anda kendiliğinden kapanıyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda düzeliyor; ancak bu durum sürekli tekrar e
Renault Clio'da Sürekli Akü Uyarısı Garanti Kapsamında İncelenmek İstiyor
2023 model Renault Clio aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Yaşamkent bölgesindeki bir bayiden ikinci el olarak satın... aldım. Araç 2023 model olduğu için hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak son üç‑dört gündür her gün ekranda “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kendi kend

Renault Clio Akü Zayıf Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Yazılım Güncellemesi Talebi
"Bilgilendirme için teşekkür ederim gayet detaylı ve güzel hizmet aldım"

Renault Sıfır Araçlarda Sürekli Kusur: Lekeler, Kuş Dışkısı, Cam Kırığı Ve Boya Sorunu

Renault Sıfır Duster Motor Arızası Ve 31 Günlük Servis Bekleyişi!
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza

Garanti Kapsamındaki Elektronik Arıza Sonrası Çelişkili Teknik Açıklamalar Ve Araç Durması
48 APC 071 plakalı Renault Clio aracımı, elektronik arıza nedeniyle 27 Ocak tarihinde Bodrum Kutay Yetkili Servisi’nin ç...ekicisi ile garanti kapsamında servise teslim ettim. Tarafıma, aracın elektronik arızalarının giderildiği ve gerekli işlemlerin tamamlandığı bilgisi verildikten sonra araç teslim e



Renault Ermat Gaziemir’da Parça Temini Gecikmesi Güvenliği Tehlikeye Atıyor
2015 model Renault Fluence aracımla ilgili rezistans ve fan motoru çalışmadığı için 18.12.2025 tarihinde Renault Ermat G...aziemir yetkili servisine başvurdum. Arızanın giderilmesi için parçanın stoklarında olmadığını, yılbaşı dolayısıyla tedarikte gecikme olacağını ve yılbaşından sonra geleceğini söyl
Renault Megane Klima Buzlanması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
2024 model Renault Megane 4 aracımda klima sistemiyle ilgili ciddi ve sürekli bir sorun yaşamaktayım. Klima çalıştıktan ...kısa bir süre sonra fan üflemeyi tamamen kesmekte, özellikle uzun yolda yaklaşık 20–30 dakika sonra araç içinde ne üfleme ne de soğutma yapılmamaktadır. Fan en yüksek kademede dahi

Renault Clio’da Sistem Kilitlendi Ve Multimedya Çalışmıyor
"Renault yetkili servisine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetinizden memnun kaldım."


Renault Clio Hararet Göstergesi Ve Kayış Sorunu Garanti Kapsamı Dışında
2023 model Renault Clio aracım şu an 47.000 km’de olmasına rağmen bir süredir hararet göstergesi çalışmıyor ve özellikle... sabahları kayış sisteminden gelen belirgin bir ses oluyor. Yaklaşık iki ay önce hararet göstergesi yine çalışmamıştı; aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda gösterge normale döndü

Renault Captur 2025 Sıfır Araçta 2700 Km’de Ciddi Arızalar Ve İade Talebi
Renault Captur 2025 1.3 EDC aracımı sıfır olarak aldım ve daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Araç önce... yolda bıraktı, yakıt şamandırası yazılım arızası olduğu söylendi. Ardından vites geçişlerini hissetmeye başladım, kavramadan sesler gelmeye başladı. Son olarak da araç çalışır dur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89















