"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Renault çalışır
620 şikayet
Renault Duster E-Tech'te Sürekli Dış Uyarı Sesi Arızası Garanti İçinde Çözülmedi
Renault Duster E-Tech hibrit aracımda yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak “Dış uyarı sesi arıza” hatası ile karşılaşıyoru...m. Aracı yüz kez çalıştırsam, yaklaşık 80’inde bu uyarı ekranda beliriyor ve bu durum artık hem güven vermiyor hem de can sıkıcı bir hâl aldı. İstanbul’da yaşıyorum ve araç şu and

Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu
Ses Sorunu Ve Anahtar Teslimatı Gecikmesiyle Renault Clio Mağduriyeti
Renault Clio marka iki aracım var, biri 2025, diğeri 2026 model. Her iki araçta da can sıkıcı sorunlar yaşamama rağmen y...etkili servisten tatmin edici bir çözüm alamadım. 2025 model Clio aracımda tavan döşemesi değişti, iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşadım ve silecekler zaman zaman kendi kendine,
Renault Clio 2022'de Bijon Anahtarı Kırıldı: Acil Durumda Güvenlik Endişesi
Renault Clio 2022 model aracımın lastiği bugün patladı ve lastiği ilk kez değiştirmeye çalıştığımda, bijon anahtarı daha... bijonları çevirmeye bile başlamadan kırıldı. Aracın içinden çıkan orijinal ekipman olan bijon anahtarının bu kadar kalitesiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.


Renault Rafale'de 360° Kamera Olmadığına Dair Yanıltıcı Reklam
29 Haziran Pazartesi günü Renault Mais Bursa bayisinden sıfır kilometre Renault Rafale Esprit Alpine araç satın aldım. B...u model Türkiye’de tek paket olarak, herhangi bir opsiyon sunulmadan satılıyor. Satın alma öncesinde satış temsilcisine özellikle araçta 360° kamera olup olmadığını sordum, kendisi
Sıfır Kilometre Renault Clio 6 Araçta Kendiliğinden Durma Ve Arıza Işıkları Sorunu
Mersin Tarsus’ta bulunan Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 araç satın aldım. Bayram sırasında seyir hali...ndeyken aracım bir anda istop etti, aracı güçlükle kenara çektim. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda tüm arıza ışıkları yandı. Sonrasında da trafikte ışıklarda bekle
Yeni Renault Boreal’da Multimedya Ekranı Çalışmıyor Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kırılması
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
Batman Yetkili Servis İhmali 60 Bin TL Garanti Dışı Masrafa Yol Açtı
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye


İki Ay Araçsız Kalma, İzin Almadan Çamurluk Onarımı Ve Haksız Akü Ücreti
09.02.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı taşa çarpma sebebiyle Akbak Renault Hasköy servisine götürdüm. Arac...ımı çalışır ve yürür vaziyette teslim ettim. Servis temsilcisi, 9 Mart tarihinde eksper raporunun onaylandığını ve parça siparişinin verildiğini, parçanın yurt dışından geleceğini,
Güven Sorunu Ve Servis Davranışı İyileştirme Talebi
Ürün ve hizmet bana güven vermiyor. Her servise gelip gitmemde soru işaretleri oluşuyor. Lütfen ilgili kişi ya da kişile...r tarafından ürünün incelenmesini istiyorum. Servis ve çalışanların daha iyi tavır ve hizmet vermesini sağlayacak iletişimlerin kurulmasını ön görüyorum.
Renault Megane’de Tehlikeli Elektrik Uyarısı Ve Servis İlgisizliği
Renault Megane 1.3 tce 2020 model aracımda yaklaşık 15 gündür, araç hareket halindeyken ve düz yolda ilerlerken “Tehlike...li elektrik hasar riski” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Araç bu uyarıya rağmen durmuyor ve yürüyüşünde bir problem olmuyor; durdurup tekrar çalıştırdığımda uyarı kayboluyor. Daha sonr

Renault Megane Klima Soğutma Yetersizliği Çözülmedi, Servis Erteledi
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
Aşırı Pahalı Akü Ve Haksız Arıza Tespit Ücretiyle Üç Gün Servis Mağduriyeti
24.06.2026 Çarşamba sabahı saat 09:20’de marş basmayan koltuklu Kangoo aracımı, maalesef başka çarem kalmadığı için çeki...ci ile Renault Mais İzmir yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk anda akü arızasından şüphelendik, başka bir araçtan takviye denedik; çalışmadı, cihazla takviye denendi; y
Dacia Duster Sol Far Arızası İçin 31.750 TL Ücretsiz Değişim Talebi
2022 model, 71.000 km'deki Dacia Duster aracımda yaklaşık 2 haftadır sol sinyal lambası çalışmamaktadır. Kontroller sonr...asında sorunun kaynağının far bloğu olduğu ve çözüm için komple far değişimi gerektiği söylendi; bu da benim için oldukça yüksek bir maliyet anlamına geliyor. Önce elektrik ustası


Renault Çarpışma Önleyici Sistem Arızası Nedeniyle Kaza Ve Bayiden Yanıtsız Şikayet
11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce E...DC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve

Renault Clio 2024 Evo’da Soğuk Rölanti Dalgalanması Ve Motor Kulağı Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
"Ankara Renault Akbak Hasköy şubesine aracımı bıraktım çalışanlar güler yüzlü müşteri memnuniyeti odaklı işini severek yapıyorlar aracımda bulunan arızalı parçayı garanti kapsamında değiştiler. Melih bey, Duygu hanım ve servis çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim sene sonu garantisi bitiyor. Bakımlarına düzenli burada devam etmeyi düşünüyorum iyi çalışmalar dilerim."
Renault Megane Yetkili Servisinde Yanıltıcı Teşhis ve Aşırı Fiyatlandırma
Gaziantep imam kayalıoğulları yetkili servisi ve Renault Mais hakkında yaşamış olduğum ciddi maddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 2020 model Renault Megane 4, 34 ** plakalı aracımı rölantide klimayı açtığımda soğutmama ve radyatör fanının devreye girmemesi şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Ser
Renault Clio’da Sürekli Arıza Uyarıları Ve Şeffaf Olmayan Tamir Ücretleri
2016 model benzinli otomatik Renault Clio 4 aracım 108 bin kilometredeyken yaklaşık bir ay önce birden fazla arıza uyarı...sı vermeye başladı. Gösterge panelinde vites kutusunu kontrol ettirin, egzoz emisyon kontrol ettirin uyarıları çıkıyor. Bu uyarıdan dolayı bazen araba çalışınca vites hareket etmiy


Techno Paket Stok Yetersizliği Nedeniyle Evolution Pakete Zorlanma Ve Fiyat Artışı Endişesi
Renault Boreal Techno Mercan mavi model aracınızı satın almak amacıyla 15 Haziran tarihinde İstanbul Üsküdar D**********... bayiniz ile görüştüm ve araca kapora ödedim. Bayinizden veya satış temsilcilerinizden herhangi bir şikayetim bulunmamaktadır. Ancak yaşanan stok ve tedarik sorunu nedeniyle tercih
Ayıplı Renault Megane’de Sürekli Tak Tak Sesi Ve Çözülmeyen Arızalar
2026 model Renault Megane aracımı sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden be...ri rölantide çalışırken şanzıman ya da ona bağlı bir parçadan geldiğini düşündüğüm, düzensiz periyotta “tak tak” şeklinde bir ses var ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite aç
Montaj Hatası Nedeniyle Çatlayan Cam İçin Garanti Talebi
Renault Clio 2024 model aracımın ön camı geçen yıl ASF Oto Gebze Kocaeli servisinde kasko kapsamında değişti. Aracımı ya...klaşık bir hafta önce yine aynı servise bakıma götürdüm. 18 Haziran’da, yani bakımdan kısa süre sonra, aracım otoparkta dururken ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Araç bu süreçt

Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Sağ Arka Tekerlek Sesleri Yetkili Serviste Çözülmedi
Aralık 2025’te engelli aracı olarak teslim aldığım Renault Clio 5 Evolution otomatik aracımda, daha ilk günden beri yakı...t tüketimi normalin üzerinde seyretti ve 100 km’de 10,7 litre yakıt yakıyordu. Ayrıca daha 1 ay dolmadan sağ arka tekerlek tarafından takırtı sesleri gelmeye başladı. Aracımı her
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88













