Renault Bayilerinde Zorunlu Ekstra Ücret Ve Fahiş Satış Politikası

Yaklaşık iki aydır Renault Boreal almak için İstanbul’daki farklı Renault bayileriyle görüşüyorum. Ancak süreç boyunca kurumsallıktan ve etik değerlerden uzak, alıcıyı zorlayan bir pazar yapısı ile karşılaştım. Araç daha piyasaya çıkar çıkmaz, ellerinde araç olmadığı, iptal olursa ya da fazla araç olursa arayacakları söylenirken, aynı araçların kısa süre sonra sarı ilan sitelerinde 200 bin lira ve üzerine fark konarak satışa sunulduğunu görüyorum.

Bayilerde, aracı alabilmem için çeşitli ekstra ürün ve hizmetleri zorunluymuş gibi şart koşuyorlar. Bu ekstraları almak kaydıyla aracın maliyeti 100 bin ile 200 bin lira arasında artıyor. Yani araç, daha baştan değerinin çok üzerinde bir rakama yönlendirilmeye çalışılıyor. Bu durum, profesyonelliğe yakışmayan ve tüketiciyi mağdur eden bir satış yaklaşımı oluşturuyor.

Dünya çapında bir marka olan Renault’nun Türkiye’de bu şekilde fahiş fiyat ve zorunlu paket uygulamalarıyla anılmasını kabul edemiyorum. Bayilerin stok yönetiminin ve satış süreçlerinin denetlenmesini, araçların sarı ilanlar üzerinden fahiş fiyatla satışına göz yumulmamasını ve tüketicilerin bu şekilde zorunlu ekstralara mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.