to read complaints and reviews, or file yours.ABS Beyni Gecikmesi Aracımı Güvensiz Bıraktı Ve Zaman Kaybına Yol Açtı
Renault Megane Sedan aracımı 14.04.2026 tarihinde Batman Renault yetkili servisine, garanti kapsamındaki 60 bin km bakımı için hiçbir sorunu yokken götürdüm. İnceleme sonrasında aracın ABS beyninde arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler, ardından da ABS beyni sökülmüş şekilde aracı bana teslim ettiler.
16.04.2026 tarihinde parçanın istendiğini ve en geç 14 gün içerisinde geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve her aradığımda sadece parçanın yurt dışından geleceği, bu yüzden gecikme olabildiği söylenerek oyalanıyorum. Bu süre boyunca aracımı ABS beynim takılmadan kullanmak zorunda bırakılmam beni hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı yönünden mağdur etti.
Bir an önce ABS beyninin temin edilip aracıma takılmasını ve bu gecikme ile ABS beyninin sökülmüş olması sebebiyle oluşmuş veya ileride oluşabilecek tüm arızaların ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
