to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral marka aracımın kliması arızalandı ve Haziran ayının başından bu yana klima parçasının temin edilmesini b...ekliyorum. Araç, İzmir Menemen’deki yetkili serviste klima arızası olarak kayıtlı olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ herhangi bir parça tedariği sağlanmadı. Servise h
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral marka aracımın kliması bir aydan uzun süredir ar...ızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aracımı Balıkesir Merkez Akka
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
Renault Austral marka aracımı sıfır aldığım günden beri araçta bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Araç yaklaşık 4...000 kilometreye geldiğinden beri sürekli arıza veriyor. Devirdaim pompasında sorun olduğu söyleniyor, ayrıca farlardan birinde hem gündüz ledi hem de kısa far aynı anda yanıyor ve
Renault Austral aracım 1 aydır klimasız, parça yok, tarih yok, çözüm yok. 04.05.2026 tarihinde, garantisi devam eden Re...nault Austral aracımın klima sisteminin soğutmaması nedeniyle İstanbul Maltepe Güven Altan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda klima borusunun değiştirilmesi g
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine model aracım 40.000 km civarındayken klima arızası verdi... ve serviste klima borusunun fabrikasyon sürecindeki sorunlar nedeniyle “aşındığı” için değiştirilmesi gerektiği söylendi. 16 Nisan’dan bu yana parça sipariş edildiği söylenmesine
Renault Austral marka aracımın kliması 1 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Aracı 12 Mayıs’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e götürdüm. Garanti kapsamında klima hortumunun değişmesi gerektiği ve parçanın Fransa’daki fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bu kadar basit bir parçanın bile Türkiye’de hazır
Renault Austral aracımın klima borusu parçası garanti kapsamında değişeceği için 22 Nisan’dan bu yana İstanbul Terazider...e Acarlar Renault yetkili servisine başvurmuş durumdayım ve yaklaşık 40 gündür bu parçayı bekliyorum. Bu süre boyunca klimayı kullanamadığım için aracı yaz sıcağında klimasız şekil
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2023 model Renault Austral Techno Esprit Alpine sahibiyim. Aracımın klimasının soğutmaması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihi...nde Ankara Or-Ay yetkili servisine başvurdum. Serviste, arızalı klima hortumunun Fransa’dan geleceği ve Renault Merkez tarafından temin edileceği söylendi ancak herhangi bir süre t
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda ...40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k
"Parçam geldi bu süre zarfında bana yardımcı olan Renser Servise teşekkür ederim aynı zamanda parça tedariğini sağlayan danışmana da ayrıca teşekkür ederim"
Renault Austral aracımın klima borusu patladı ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Aracım 2023 model olmasına rağmen, s...erinlemek için cam açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürüyor hem de bu segmentte ve yaşta bir araç için kabul edilebilir değil. Servisin verdiği bilgi
2023 model Renault Austral aracımın dörtlü flaşör düğmesi sert basınca yanıyordu. Bu nedenle 04.02.2026 tarihinde İstanb...ul Kağıthane ABC şubesine götürdüm. Servis, arızayı inceledikten sonra parçaya dış müdahale olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadı ve klima kontrol panelinin değişmesi gerekt
2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’de bulunan G**** A**** Renault bayisinden Austral Esprit Alpine model bir araç satın... aldım. Satış sırasında bana bu araçta yüz tanıma sistemi olduğu, bu sistem sayesinde koltuk ayarlarından radyo frekansına, sürüş modundan klima ayarlarına kadar birçok ayarın kişi
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşama...ktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek
2024 model Renault Austral aracımızı Antalya Antoto bayisinden aldık. 1 yıl... sonra araçta bir elektrik sıkıntısı çıktı. Randevu alıp servise götürdüm.
Renault Austral Alpine paketi kullanıyorum. Garantisi devam etmesine rağmen kliması çalışmıyordu. Servise gittik, klima ...borusunda imalat kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Türkiye'de olmadığı için yurt dışından isteyeceklerini belirttiler. 3 aydır arabamızı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ar
Renault austral aracım garantide iken klimada sorun yaşadım. Parça değişmesi lazım dediler 1 ayı geçen sürede hala parça... yok. Sıcaklarda ne yapacağım ne zaman gelecek diye servisi ve genel merkezi aradığımda bilmiyoruz deniyor. Yani yaz ayını bu şekilde geçirmek zorunda mı kalacağım dediğimde olabil
Renault Austral garanti kapsamındaki aracın tedarik edilemeyen klima borusu. Yetkili servise klima soğutmuyor şikayeti ...için aracı bıraktım. 2023 model aracın klima gazı bitmiş denildi. Kaçak tespiti için aracı bıraktım. Klima boruları değişecek denildi. 3 hafta oldu. Klima borusu tedarik edilemedi.
Merhaba, İzmir Gaziemir Ermat'tan aldığımız Renault Austral 1.3 Alpine marka aracımın kliması çalışmıyor. Ne ısıtıyor ne... de soğutuyor; sadece fan üflüyor. Sıcak yaptığımda da, soğuk yaptığımda da sadece fan üflüyor. İzmir sıcaklarında klimasız araç kullanmak gerçekten çok zor. Bu konuda yardımınızı
2023 Kasım ayında Antalya Ant Oto'dan 2 adet 1.3 Austral aldık. İki aracımız da 10 gün arayla klima arızası verdi. Servi...se götürdüm, ikisi için de parça sipariş ettiklerini söylediler. Parçaların Fransa'dan geleceğini ve 2 ay sürebileceğini belirttiler. İkame araç istedim fakat dönüş yapmadılar. Mal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
