Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Renault 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.4
- Dört Yıldız%7.6
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%61.1
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
2.406 şikayet
Renault Megane Arıza Giderilmedi
2017 model aracımın 2018 yılında akü problemi nedeniyle aküsü değiştirildi. Ama geçen süre içinde aracın stop-start özelliğinden kaynaklanan arıza nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen arıza devam etti. Ekim ayında yapılan genel bakımdan 3 ay sonra aracın garantisi bittiğinde ise aracın aküsü ücret...
Renault Megane 4 USB ve Direksiyon Kutusu Arızası
2016 model Megane 4 İcon aracım var sırf servis bakımlı USB girişim kapanıp kapanıp açılıyor ve direksiyon kutum arızalı çıktı sadece 1.000 destek verebileceklerini söylediler bir de servis giriş ücretliymiş arıza tespit yetkili servis bakımlı araçlara bu olmamalı Renault sevdalı olarak direksiyon k...
Renault Megane 4 2020 Tce EDC Şanzıman Hatası
13.11.2020 Kocaeli ernaz otomotivden sıfır almış olduğum Megane-4 / 1.33 tce EDC aracımın, ilk olarak Ocak ayında start stop sıkıntısından dolayı servise götürdüğümde aracımı bilgisayara bağladılar, elektronik sorun hatası gösterdiğini bir hafta kadar aracımı takip etmemi istediler, Sonrasında aracı...
Renault Start-Stop Arızası Veriyor ,Araç Yol Ortasında İstop Ediyor
Start-stop arızası veren aracımı 24/11/2020 de Tan Oto Ankara'ya Renault servisine götürdüm. Ondan sonra reset attıklarını söylediler. Ama arıza devam ettiği için 16/12/2020 de tekrar aracı aynı yere götürdük. Bu arızanın fabrika hatası olup ilk araçlarda olabileceğini parça değişmesi gerektiğini sö...
Renault Clio 4 Şanzıman Arızası
Benim aracım 2016 model makyajlı kasa Clio 4 sport Tourer. Araç daha 88 bin küsürde şanzıman rulmanlarından ses gelmeye başladı. 2 hafta önce şimdi de 2. Vitesten atmaya başladı. Nasıl oluyor da 88 bindeki bir araç bu arızaları vermeye başlar aklım almıyor. Pişman olmadım değil bu aracı aldığıma. Gö...
Renault Traffic Yağ Eksiltme Problemi
2020 yılı Ağustos ayında0 km. Renault Traffic araç satın aldım. Araç 3.800 km. De yağ seviyesini tamamlayınız şeklinde uyarı verdi. Yetkili servise götürdüm. Ücreti benden alınarak 2 litre. Nin üzerinde yağ tamamlaması yapıldı. Servise sorduğumda aracınızda fabrika çıkışında az yağ konulmuş olabilir...
Renault Kapı Kilidi Arızası
Renault Megane 3 2012 1.5 marka aracımın kapılarını kumandadan açtığımda, şoför kapısı açılmıyor bilhassa soğuk havalarda daha sık tekrarlıyor forumlar ve internetten araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik olduğun ve bu konuda birçok şikayet olduğunu gözlemledim. Renault marka araçlara olan güve...
Sıfır Renault Clio Araç Arızası
Reno Clio 4 sıfır aracımı 6 Mayıs 2020 tarihinde Manisa Renault Ordu A.Ş.'den aldım aracım daha 2000 km'de turbo olmak üzere 2 mekanik parçası değişti arızadan ötürü bugün de yine servise götüreceğim rolanti+debriyaj pedalı arızası+rot balans arızası dan dolayı araç şu an 5500 km'de ve ilk mekanik a...
Renault Firmasının Aracına Verdiği Destek Ve Servis Gerçekleri
3 gün önce Clio aracımla uzun yola çıktım. Yolculuk esnasında aracın motor soğuk uyarısının çok geç söndüğünü ve tekrar tekrar yanıp söndüğünü fark ettim. Araçta herhangi bir arıza lambası yanmamıştı, fakat bunun normal olmadığını düşünüp Renault Aksaray servisine aracı gösterdim. Daha önceden de l...
Renault Markasından Hiç Memnun Değilim
Kasım 2020' de aldığım Renault Clio marka aracım daha 3 aylık ve 1500 km de, yolda giderken şu hortumunu patlattı. Yol yardımı aradım durumu anlattım, bulunduğum şehirde ( Muş ) yetkili servis olmadığı için garanti kapsamında Van servisine aracı götüreceğiz dediler ve çekiciye yüklendi aracım götürü...
Renault Clio 3 Otomatik Vites Arızası
2012 model Clio 3 extrem edişin paket yarı otomatik vites aracım var kanser hastası olacağım bu araç yüzünden yaklaşık 12 bin lira harcadım hala vites kutusu kontrol ettirin yazısı çıkıyor. Yapılıyor 3. Veya 5 gün 10 gün sonra tekrar çıkıyor ne yapmam lazım Bursa dan yazıyorum bana yardımcı olun lüt...
Renault Talisman Vites Aralarında Vuruntu Sorunu
2016 model 1.6 model Talisman aracım sürekli olarak 4 numaralı enjektör soket arızası veriyor. Arabam vites geçişlerinde değil aralarında vuruntu yapıyor. Araç bir çok yere götürdüm arıza siliniyor birkaç gün sonra yine aynı sorun arabadan soğudum vallahi açıkçası. Aracım yetkili servis bakımlı ayrı...
Renault Arıza Nın Giderilmesi
2013 model dizel otomatik Fluence icon EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden yokuş kalkış sistemini kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından enjeksiyon ve esc uyarısı ekranda belirdi. Araç vitesini manuele alıp kullandım. Aracı stop edip bir süre bekledim ve tekrar çalıştırdım. Yaklaşı...
Renault'un Ayıplı Ürettiği Clio 5'ler Ve Çalışanların Duyarsızlığı
2020 model Renault Clio 5 satın aldım. Aracım şu anda 7 bin km de ve araç ilk 1000 km den itibaren sürekli start stop arızası veriyor. 10 defadan fazla servise gitti ama arızayı bulup düzeltemiyorlar. Yerine yeni araç vermiyorlar, ayıp oranında indirim yapmıyorlar, ücretsiz onarım yapmıyorlar. Kanun...
1 DestekçiRenault Araç Arızası Yağ Kaçağı
2017 Renault Megane 4 hb 1.2 tce 130 bg otonova dan aldığımız araç 14000km yağ kaçağı yapmış olup bizden gizli tamir edilmiştir. Aracın değişimini talep etmemize rağmen kabul etmediklerini söylediler. Olayı hukuka taşıdık bizde koskoca Renault ayıplı mal satıyor ve mağdur oluyoruz bunun için bir çöz...
Renault Esc, Fren Sistemi, Yokuş Kalkış Desteği Motor Arıza Lambaları
2018 Megane 4 1,6 Joy paket aracım 48000 km de 2 hafta önce arıza lambaları yaktı sorunu gideremiyorum. 4 defa servise gittim hangi servise gidersem arızaları siliyorlar, fakat 1/2 km sonra tekrar aynı arızaları veriyor. Esc, fren sistemi, yokuş kalkış desteği, motor arıza ışıkları sürekli yanıyor. ...