to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 2023 Klima Kompresör Arızası Ve Yetersiz İyi Niyet Garantisi
Renault Mais markalı 2023 model Clio 5 aracımın klimasında kompresör arızası oluştu ve klima artık hiç soğutmuyor. Araç bugüne kadar düzenli olarak yetkili servise gitti, tüm bakımları da yetkili servislerde yapıldı.
Sorun yeni başlamasına rağmen başvurduğum ASF Oto Kartal yetkili servisinde, aracımın garantisinin yeni bittiği, bu nedenle masrafların sadece iyi niyet garantisi kapsamında yüzde kırkının karşılanabileceği ifade edildi. Yaklaşık 130 bin tl civarında bir masraf çıktığı, bunun önemli bir kısmının tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi.
Düzenli bakımları yetkili serviste yapılmış, 2023 model ve görece yeni bir araçta klima kompresörünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını ve bu kadar yüksek bir masrafın büyük bölümünün bana yüklenmesini kabul etmiyorum. İyi niyet garantisinin daha kapsamlı uygulanarak masrafın tamamen ya da çok daha büyük bir kısmının karşılanmasını, mağduriyetimin Renault Mais tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Dört gün olmasına rağmen arayan soran yok kimse dönüş yapmadı Renault Mais müşteri memnuniyeti sıfır ilgilenen yok kimseye bu markayı bir daha tavsiye etmeyeceğim
