to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Otomatik Vites Topuzu Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Renault Megane 4 aracımın otomatik vites topuzu üzerindeki düğme bugün, araç 160.000 km’deyken aniden kırıldı. Araçla bugüne kadar vites topuzunda hiçbir sorun yaşamamışken, böyle önemli bir parçanın bir anda kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum ve en son Aralık 2025 yılında bakıma soktum. Buna rağmen, sürüş güvenliğiyle doğrudan ilişkili bir parçanın bu şekilde arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Bu nedenle, Ankara’daki Renault Mais yetkili servisinde kırılan otomatik vites topuzu düğmesinin herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
