AdBlue Sistemi Arızası Ve Blokaj Uyarısı Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

2011 model Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue uyarısı verdi. Depoyu doldurmama rağmen uyarı hâlâ ekrandan gitmedi ve geri sayım devam ediyor, araç bloke olacak uyarısı veriyor. Tatildeyim ve sürekli kaç kilometre kaldı, araç ne zaman kitlenecek diye tedirgin şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum.

Telefonla görüştüğüm yetkili servis, bu sorun için 100.000–150.000 TL arasında masraf çıkabileceğini söyledi. Üretimden veya yazılımdan kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun bedelini neden kullanıcı olarak benim ödemem gerektiğini anlamıyorum.

Bu sorun için aracımın ücretsiz veya makul bir bedelle, müşteri memnuniyeti gözetilerek onarılmasını ve AdBlue sistemiyle ilgili bu kronik problemin Renault tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.