to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2025 tarihinde şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız, bireysel kullanıcı olarak kullandığım 2025... model 1. DCi Renault Express Van aracım, tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen yaklaşık 24.000 km’de ciddi debriyaj arızası yaşadı. 03.08.2026 tarihinde debriyaj tama
27 Temmuz 2026 tarihinde sıfır km Renault Boreal araç satın aldım. Arabayı daha 1 gün kullanmadan araba egzoz emisyon ko...ntrol ettirim hatası verdi servis gittim arabanın beyninden sıfırladılar daha üzerinden 12 saat geçmeden tekrar hata verdi. 31 Temmuz 2026 tarihinde ise araba servis bölümüne alınd
Ocak 2026 tarihinde Ankara Söğütözü’ndeki Ankara Mais bayisinden Renault Duster Techno Turbo TCE 2025 model bir araç sat...ın aldım ve aracı 2026 yılında trafiğe çıkardım. Aracı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kapı fitilinde bir yarılma fark ettim. Yaklaşık bir ay önce tespit ettiğim bu sorun o günden b
2023 model garantili Renault Austral aracımın tüm bakımları bugüne kadar Şanlıurfa Fırat yetkili servisinde yapıldı. Ara...çta klima ve direksiyon aksamlarıyla ilgili sorun nedeniyle parça siparişi verildi ve bu parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak parça yaklaşık 1 yıldır bir türlü
2021 model Renault Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araçta AdBlue için 2400 km önce...den öngörü uyarısı çıktıktan sonra AdBlue’yu tamamen doldurdum ancak buna rağmen göstergede “AdBlue doldurun 1200 km’den önce” uyarısı kalmaya devam ediyor ve yazı bir türlü gitmiy
Renault Mais markalı 2023 model Clio 5 aracımın klimasında kompresör arızası oluştu ve klima artık hiç soğutmuyor. Araç ...bugüne kadar düzenli olarak yetkili servise gitti, tüm bakımları da yetkili servislerde yapıldı. Sorun yeni başlamasına rağmen başvurduğum ASF Oto Kartal yetkili servisinde, aracı
2025 Mayıs ayında sıfır olarak aldığım Renault Megane 4 aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri klima ile ilgili ...bir arıza bulunuyor. Araç rölantideyken devirde dalgalanma oluyor ve klima soğuk üflemesi gerekirken sıcak üflüyor. Aracı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, sorunu gördü
2025 model Renault Megane aracımın emniyet kemeri tokasında oluşan aşınma ve kullanım problemi nedeniyle yetkili servise... başvurdum. Ankara Oray yetkili servisinde doğru düzgün bir inceleme yapılmadan, emniyet kemeri tokasının kırıldığı ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği tarafıma
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımı, rölantideyken klimayı açtığımda klimanın sürekli devreye girip çıkması ve bun...a bağlı olarak motorda devir dalgalanması sorunu nedeniyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürdüm. Serviste, aynı sorundan her gün 5–6 araç geldiğini, bu modelde kronik bir
2023 yılında sıfır olarak aldığım Renault Clio 1.0 tce aracımda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı aldı...ktan yaklaşık 1 yıl sonra motor kulağı değişmek zorunda kaldı. Bunun ardından 2. Senenin sonunda bu kez radyatörden yağ kaçağı oluştu. Bu problem için Renault Kızıltepe bayisine de
Sıfır Araçta Kusurlu Teslimat ve Oyalayıcı Süreç 22 Haziran tarihinde sıfır Renault Austral aracımı teslim almaya gitti...ğimde bagaj kapağında taş izi olduğunu fark ettim. Bayi, bagaj kapağının değiştirilmesini teklif etti. Kompozit malzemeden üretildiği için değişimin değer kaybı oluşturmayacağını s
2022 model Renault Megane 4 1.3 Touch aracımı 2023 yılında sıfır olarak aldım. Araç daha 2.000 km’deyken klima soğutmama... sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise gittiğimde klimada kaçak olduğu söylendi ve sadece klima gazı basılarak işlem yapıldı. Araç 4.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar etti
"İlginiz ve desteğinizi için teşekkürler."
Konu: Garanti Kapsamındaki Aracım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Ş...ikayet ve Talep 15 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte tatil amacıyla
"Evet sorunum çözüldü fakat bu sorunu Renault Genel merkez mi çözdü Uzunun yıllar çalıştığım yetkili servis Or-ay Renault mu çözdü bilmiyorum detaylı bir açıklama yapılmadı teşekkür ederim"
2024 model Yeni Clio Evolution 1.0 tce X‑Tronic 90 HP aracımın fren pedalının 20.07.2026 tarihinde bir anda boşa düşmesi... üzerine, aracı güvenlik nedeniyle kullanamayacağımı düşünerek 23.07.2026 tarihinde Ankara OR‑AY Renault yetkili servisine gönderdim. Telefonda yoğun olduklarını, arızanın incelenm
20.12.2025 tarihinde 11.588 km’deki Renault Clio aracımı Kayseri’deki G***** O**** K****** şubesine bakıma götürdüm ve b...urada bakım işlemleri yapıldı. Buna rağmen aracımın arıza lambası yandı ve 23.04.2026 tarihinde, araç 13.776 km’deyken bu kez G***** Orta Sanayi Bölgesi şubesine götürdüm. Bu ikin
Renault Megane 4 2025 Touch sahibiyim. Aracım henüz 10 bin km’de ve dün aracımın içini süpürürken orta konsol kaplamasın...da belirgin kırışma ve deformasyon fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Aracımı özenli kullanan biriyim, a
"Genel merkezden dönüş yapıldı arabamın garantisi olmadığı takdirde aracımı servis davet edildi ücretsiz bir şekilde arıza tespit edilmiştir ve arıza ise cüzi bir fiyat alarak onarımı yapılmıştır bu konu hakkında ise genel merkezdeki Yasin Bey'e çok teşekkürlerimi sunarım"
3 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Austral aracım, teslimattan sadece 4 gün sonra ve ...henüz 500 kilometre dahi yapmamışken arıza lambası yaktı. Aracımı Van bayisinden showroomda sergilenen araç olarak teslim almıştım, şu anda ise araç Iğdır’da bulunuyor. Aracı yetk
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
20.07.2026 tarihinde Sakarya Ernaz Renault bayisinden Renault Duster 1.3 tce Evolution paket sıfır araç satın aldık. Ara...cı balayımız için Kuşadası’na götürdük. 21 Temmuz akşam üzeri Kuşadası Kipa AVM otoparkında araç park halinde iken kontağı çevirdiğimde ekranda “airbag kontrol ettirin, sürüş yardı
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
"Şikayetim sonrasında Renault Türkiye Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Süreçle yakından ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle de iyi niyet göstergesi olarak 1 araç bakımını hediye ettiler. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Renault Türkiye’ye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
