to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Tavan Çatlağı Üretim Kusuru Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
2024 model Renault Megane 4 sahibiyim. Aracım 46.000 km’de ve yaklaşık bir hafta önce tavanın ön çıtasında, tam ortadan geçen bir çatlak fark ettim. İlk başta tasarım gereği böyle olduğunu düşündüm, ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim.
Aracın garantisi dolduğu için yetkili servise gittiğimde bu durumun kullanıcıya maliyet çıkarılmasından endişe ediyorum. Bu çatlağın kullanıcı hatasından ziyade kronik bir üretim sorunu olduğunu düşündüğüm için, bu problemin Renault tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. İşlemi Çanakkale’deki yetkili serviste yaptırmayı planlıyorum.
Daha önce kapı kollarıyla ilgili yaşadığım sorun için de buradan çözüm beklemiş, ancak herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Bu kez hem tavan çıtasındaki çatlağın incelenmesini hem de kronik olduğu bilinen bu sorunun müşteri mağdur edilmeden, tamamen ücretsiz şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aramışsınız ben numarayı yabancı görünce açmadım. Tekrar arar misiniz acaba
