rehberi
Son Şikayetler
Gaziantep Programının İptali Ve Rehberin Yetersiz Yönetimi
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
Jolly Tur'da Kötü Rehberlik, Kirli Otobüs Ve Uzak Otel Konumu Nedeniyle İade Talebi
Jolly Tur üzerinden Kurban Bayramı döneminde 26–30 Mayıs tarihleri için “Amsterdam, Brüksel, Paris Benelüx Turu” na katı...ldım. Turun karma bir tur olduğunu, Jolly ve ETS kombinasyonu şeklinde düzenlendiğini gidince öğrendik ve hayatımda karşılaştığım en kötü tur rehberi ile bu seyahati geçirmek zorun
Kappa Turizm Mahkeme Kararıyla Belirlenen 2.750 TL İadesini Yapmadı
Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kappa Turizm Ticaret aş organizasyonu ile 7 gece 8 gün Benelux & Paris turuna katıld...ım. Turun rehberi C*** B****’di. Tur sırasında benden haksız olduğunu düşündüğüm otel vergileri tahsil edildi. Bu durum üzerine Kadıköy Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum, tüm belgel
Tatil Sepeti Turunda Rehber Tutumu Ve Organizasyon Sorunları
"Müşteri hizmetleri arayıp bu durumla ilgilendiklerini ve acente ile iletişime geçip şikayeti dikkate aldıklarını belirttiler. İlgileri için tatilsepeti müşteri hizmetlerindeki çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum."
26–29 Mayıs tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, acen...tesi Gezi Dünyası olan Güneydoğu Anadolu turuna kişi başı 25 bin tl gibi ol
Vize Belgesi Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet
Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...t yaşadık. C1 belgesi durumumuzla ilgili seyahat tarihimiz yaklaşmasına rağmen net ve yeterli bilgi verilmedi. Sürekli “belgeniz gelir, merak etmeyin” denilerek geçiştirildik ve tu
"Mağduriyetimi dikkate alıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Segah Turizm İle İlk ve Son Turumdu
Segah Turizm'in 24-29 Mayıs 2026 Özbekistan Turuna katıldım. Uçuşlar Özbekistan Havayolu firması ile gerçekleştirildi. Ö...zbekistan’a uçuş günü havalimanında ö** f** Bey karşıladı bize son anda bir değişiklik olduğunu tur rehberinin tura katılamayacağını ama Özbekistan’da bize tur rehberi ayarlayacağı
"Yardımlar için teşekkür ederiz"
Prontotour Rehberin Saygısız Tutumu Ve Otel Hijyen Eksikliği
25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Adana çıkışlı Kurban Bayramı Ege–Akdeniz turuna eşim ve iki çocuğumla birlikte Pron...to Tour aracılığıyla katıldık. Ne yazık ki bu turdan çok kötü anılarla ayrıldık ve hem zamanımızın hem de ödediğimiz ücretin boşa gittiğini düşünüyoruz. Tur boyunca her gece farkl
Jolly Tur Karınca, Akrep ve Haksız Havuz Ücreti: Tur Rehberinin Eksik Programı
Joly tur ile satın almış olduğum 29 Mayıs gidiş, 5 Haziran dönüş “baştan başa balkan turu” kapsamında ciddi mağduriyetle...r yaşıyorum. Tur sözleşme/rezervasyon numaram ta-2605zpn1’dir. Önceki konakladığımız otelde odamızı karıncalar bastı, ayrıca bazı odalarda akrep çıktığını gördük. Geceyi bu şartla
iskogezi_ İptal Edilemeyen Uçak Bileti Ve Tur Programı Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Van İskenderoğlu Turizm’in 27–29 Mayıs tarihli Doğu turuna katılmak için İzmir’den Antep çıkışlı olacak şekilde plan yap...tım. Turun Van kalkışlı olduğunu, ilk duraklarının Antep olacağını söyledikleri için uçak biletimi Antep’e aldım. Rota da Antep, Diyarbakır, Urfa olarak belirtilmişti. Ancak arefe
Rehberin Aşağıladığı, Ekstra Ücretli Turda Hijyen Ve Program Sorunları
Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Doğu Karadeniz Batum turuna 25–29 Mayıs tarihleri arasında, 5002***59 numaralı reze...rvasyon ile 5 kişilik ailemle birlikte katıldım. Aylar öncesinden büyük heyecanla aldığımız bu tur maalesef bizim için ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Daha t
İstyatur Şoförün Tehditkar ve Kaba Davranışı Turistleri Tedirgin Etti
16–23 Nisan 2026 tarihleri arasında, İtalya, Fransa ve İsviçre’yi kapsayan “Bernina Ekspresi Avrupa’nın Masalsı Rotaları...” turunuzu, 34 pon *** plakalı aracınızla gerçekleştirdim. Araç şoförleriniz yine firmanız bünyesinden ş* Y*l ve h* Bey’di, rehberimiz ise İsya Tur rehberi t* k idi. Tur programı
Kappa Tur’da Konforsuz Otobüs, Kirli Oteller Ve Yardımsız Rehber Nedeniyle Mağduriyet
Kappa Tur’dan satın aldığımız otobüsle Yunanistan turumuz 26 Mayıs gecesi başladı, tur programımız ise 27–31 Mayıs tarih...leri arasındaydı. Rezervasyon sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen otobüste en arka sıraya oturtulduk. Varis problemi yaşadığımızı, önde oturmamız gerektiğini özelli
Planlamasız Turda Rehbersiz Ve Uzun Yürüyüşler
Ben böyle plansız, programsız bir tur görmedim. İlk pasaport kontrolünde Nürnberg pasaport polisi tarafından resmen aşağ...ılandık ve yanımızda açıklama yapmamıza yardımcı olacak bir rehber yoktu. Otelleri; Hollanda hariç hepsi merkeze çok uzaktı. Çevresindeki her şeyin kapalı olduğu, beyaz pazartesi d
Bursa Travel Turunda Acil Durumda Destek Yokluğu Ve Güvenlik İhmali
30.05.2026 tarihinde Bursa Travel üzerinden satın aldığımız, kişi başı 1.750 TL olmak üzere 4 kişi toplam 7.000 TL ödedi...ğimiz İstanbul Adalar – Bursa – Agonya turu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur esnasında ablam düşerek kolunu kırdı ve acil müdahale gerektiren bir sağlık sorunu ortaya çı

SSC Tur Yüksek Ücret, Düşük Kalite Ve Ayrımcı Tur Davranışı
28 Mayıs çıkışlı, İstanbul hareketli SSC Tur Doğu Karadeniz Kurban Bayramı turuna 4 gün 3 gece olarak kişi başı 20.000 T...L ödeyerek katıldık. Ancak tur, satılırken anlatılanla ve beklediğimiz profesyonel hizmetle hiç uyuşmadı. Tur rehberi programı sağlıklı şekilde takip edemedi, sürekli komisyon ald
"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Aktivite Turizm Otel Odası Hatası Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Aktivite Turizm acentesinden satın aldığım 25.05.2026 çıkışlı GAP turu, firmanın yetersizliği ve operasyonel hataları ne...deniyle tam bir mağduriyet zincirine dönüştürülmüştür. Diyarbakır'daki otelde acentenin otele isim listesini tamamen yanlış iletmesi sonucu 20 oda yerine 13 oda verilmiş; misafirle
Tur Rehberi Performansı ve Tur Programı İhlalleri
Sayın SSC Tur Yetkilileri, Acenteniz aracılığıyla katılmış olduğum 23 Mayıs 2026 çıkışlı "Karadeniz Fırtınası ve Batum... Turu (3 Gece Otel Konaklamalı) " programı kapsamında firmanız tarafından sağlanan rehberlik ve operasyon hizmeti, görevlendirdiğiniz tur rehberi B*** D**'ın yönetimsel hataları, ş
Jolly Tur Likya Turunda Program Uyumsuzluğu Ve Rehber Tutumu
24.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden bayram için Likya Turu satın aldım ancak turdan hiç memnu...n kalmadım. Tur rehberimizin tavrı ve tutumu oldukça ilgisizdi. Gittiğimiz yerlerde turdan çok yeme içmeye odaklanıldı, gezilecek noktalara ise en fazla 15–25 dakika gibi çok kısa













