İstyatur Şoförün Tehditkar ve Kaba Davranışı Turistleri Tedirgin Etti

16–23 Nisan 2026 tarihleri arasında, İtalya, Fransa ve İsviçre’yi kapsayan “Bernina Ekspresi Avrupa’nın Masalsı Rotaları” turunuzu, 34 pon *** plakalı aracınızla gerçekleştirdim. Araç şoförleriniz yine firmanız bünyesinden ş* Y*l ve h* Bey’di, rehberimiz ise İsya Tur rehberi t* k idi.

Tur programı içerik olarak son derece güzel ve doyurucuydu. Rehberimiz t Hanım çok özverili, bilgili, yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Program oldukça sıkışık olmasına rağmen kendisinin organizasyon becerisi sayesinde uğradığımız yerlerdeki kısıtlı zamanı verimli ve keyifli şekilde değerlendirebildik. Şoförlerinizden h* Bey de uyumlu, iletişimi iyi ve yardımcı bir kişiydi.

Ancak diğer şoförünüz ş* Bey’in üslubu, davranışları ve yaklaşımı son derece kaba, ölçüsüz ve turizm sektöründe kabul edilemeyecek düzeydeydi. Turun başından sonuna kadar kendisiyle iletişimimiz olumsuz seyretti ve bu nedenle çoğunlukla h* Bey’den yardım almaya çalıştık. Turun 3. Ya da 4. Gününde, yaklaşık 500 kilometrelik Nice–Cenevre yolculuğumuz sırasında, tur katılımcıları olarak sırayla mikrofonu alıp sohbet ederken, kendisini hiç ilgilendirmeyen bir konuya müdahale ederek “Burada bunları konuşturmam, aracı çeker sizi burada indiririm.” şeklinde bizi tehdit etti.

Turun katılımcılarının büyük çoğunluğu 50–65 yaş aralığında, sağduyulu, uyumlu, doktor, mühendis, hukukçu, bankacı, hemşire ve üniversite mezunu orta yaşlı insanlardan oluşuyordu. Buna rağmen araca binerken ve inerken “Çabuk olun, bırakıp giderim.” diyerek bizleri azarladı. Ayrıca rehberimiz bizleri bazı şehirlere, alışveriş yerleri kapanmadan yetiştirmeye çalışırken, bazı misafirlerinizin ş* Bey’in kendi kendine “İnşallah yetişemezler.” diye mırıldandığını duyduğu da tarafımıza aktarıldı.

Bu tura katılan bir misafiriniz olarak, adı geçen şoförün İsya Tur ailesine ve turizm sektörüne yakışmadığını düşünüyorum. Kendisiyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların mutlaka uygulanmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve uygun bir özür ile imkan dahilinde bu yaşanan olumsuzlukları telafi edici bir jestte bulunulmasını talep ediyorum.

İsya Tur misafiri olarak, benzer bir olumsuzluğun başka misafirlerinizin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.