Faturası Olmadan Açılmayan Akıllı Çocuk Saatinin Garanti Talebi

Reeder marka akıllı çocuk saatim bir haftadan uzun süredir açılmıyor ve şarj da olmuyor. Cihazı aldığım Kayseri Forum Reeder mağazası ile görüştüğümde, işlem yapılabilmesi için ürünün faturasını talep ettiler.

Ancak şu anda faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Reeder müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar, yardımcı olunmadı. Buna rağmen saatimin çalışmıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Reeder’den, ürüne ait faturayı sistemlerinden bularak tarafıma ulaştırmalarını ya da fatura ibraz edemiyor olsam bile saatimi garanti/servis kapsamında onarıma almalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.