Ray Sigorta’nın Eksik Ödemesi Ve Faiz İhtiyacı Hakkında Acil Şikayet

Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 22.06.2026 tarihinde açılan hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyası sonucunda tarafıma yapılan ödeme, 11.028,22 TL eksik yatırıldı ve bu tutar faizleriyle birlikte 13.587 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen zararım hâlâ karşılanmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, eksik ödemenin gerekçesi de açıkça belirtilmedi. Poliçe numaram 1438373429 olup, ödemenin eksik yapıldığını ve faiziyle birlikte güncel tutarı gösteren resmi evraklarım da bulunmaktadır.

Ray Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, eksik yapılan ödemenin faiziyle birlikte güncel tutar üzerinden tamamlanarak tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.