Ray Sigorta’nın Tazminat Teklifi Şeffaf Değil Ve Detaylı Açıklama Bekleniyor

15.08.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de meydana gelen trafik kazası sonrasında Bajaj Pulsar 200 model motosikletimle ilgili Ray Sigorta nezdinde 11202612854 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Kaza nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır kullanılamaz durumdadır ve bu süreçte işe gidip gelmek için aracıma ihtiyaç duyduğumdan ciddi ulaşım sorunu, işe geç kalma riski ve ek ulaşım masrafları gibi mağduriyetler yaşamaktayım.

Tarafıma “Trafik Poliçesi Ağır Hasar İbra ve Mutabakatnamesi” başlıklı bir belge gönderilmiştir. Bu belgede aracın rayiç değeri 60.000 TL, sovtaj bedeli 15.300 TL ve ödenecek tazminat tutarı 44.700 TL olarak belirtilmiştir. Ancak bu belgeyi kesinlikle imzalamadım ve bu tutarı kabul etmedim.

SBM üzerinden yaptığım sorgulamada aracın geçmişinde 14.07.2023 tarihli 68.290 TL tutarında ağır hasar kaydı bulunduğunu, 15.08.2026 tarihli mevcut kazaya ilişkin ise 92.050 TL tutarında ağır hasar kaydı oluştuğunu gördüm. Aracın geçmişte ağır hasar kaydı bulunması nedeniyle rayiç değer hesabının hangi kriterlere göre yapıldığının, 60.000 TL rayiç değerin neye göre belirlendiğinin, hangi araçlarla kıyaslandığının, ekspertiz değerlendirmesinin nasıl yapıldığının ve 15.300 TL sovtaj bedelinin hangi gerekçeyle belirlendiğinin tarafıma açık ve şeffaf şekilde açıklanmamasını kabul etmiyorum.

Ayrıca SBM’de yer alan 92.050 TL’lik mevcut hasar tutarı ile bana önerilen 44.700 TL tazminat arasındaki farkın hangi hesaba dayandığı konusunda da herhangi bir ayrıntılı bilgi tarafıma verilmemiştir. Buna ek olarak gönderilen mutabakatname sadece ödeme tutarını değil, aynı zamanda ödeme karşılığında değer kaybı ve munzam zarar talebi de dahil olmak üzere başka hiçbir tazminat talebinde bulunmayacağımı beyan etmemi öngörmektedir. Dosyanın tüm detayları ve tazminat hesabı benimle paylaşılmadan böyle bir ibranameyi imzalamam beklenmektedir, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim; hasar dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi, ekspertiz raporunun ve rayiç değer hesaplamasının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesi, 15.300 TL olarak belirtilen sovtaj bedelinin hangi yönteme ve hangi piyasa verilerine göre belirlendiğinin açıklanması ve gerçek zarar ile rayiç değer üzerinden hakkaniyetli bir tazminat değerlendirmesi yapılmasıdır. Yaklaşık iki aydır aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle oluşan ulaşım ve iş kaynaklı mağduriyetlerimin de değerlendirmeye alınmasını özellikle istiyorum.

Henüz hiçbir mutabakat veya ibra belgesini imzalamadığımı, 44.700 TL’lik tazminat teklifini kabul etmediğimi ve tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu açıkça beyan ediyorum. Ray Sigorta’dan dosyamla ilgili açık, şeffaf ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.