Sigortam.net Beni Yalnız Bıraktı Prim İadesi Tek Seferde Olmalı

Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Primleri taksitle ödemeyi tercih etmiştim ancak iptal tarihine geldiğimizde tüm taksitleri ödenmiş, primlerin tamamı tahsil edilmişti. Dün itibarıyla poliçeyi iptal ettirdim ve Ray Sigorta’nın düzenlediği zeyile göre prim iademin 1 peşin + 8 taksit halinde yapılacağı söylendi. Tüm prim ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen, iadeyi taksitlendirmek istemelerini kabul etmediğimi belirttim ve prim iademin de tek seferde yapılmasını talep ettim.

Bu süreçte Sigortam.net’in, haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda aracı kurum olarak yanımda durmasını, sigorta şirketiyle çözüm bulmamda destek olmasını beklerdim. Fakat Sigortam.net beni Ray Sigorta ile baş başa bıraktı ve herhangi bir girişimde bulunmadı. Müşteri olarak kendimi yalnız ve mağdur hissediyorum.

Prim iademin, tüm primlerimin tahsil edildiği göz önünde bulundurularak tek seferde ve gecikmeden yapılmasını, ayrıca Sigortam.net’in de müşteri memnuniyeti çerçevesinde bu konuda aktif olarak devreye girerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.