Ray Sigorta'dan Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Hasar Ödeme Gecikmesine Dair Şikayet

Uzun zamandır Ray Sigorta üzerinden İstanbul Kadıköy’deki evim için eşya sigortam bulunuyor. 1 Nisan tarihinde evimize hırsız girdi ve değerli eşyalarımız çalındı. Olayın hemen ardından durumu sigorta şirketine ilettim ve hasar dosyam açıldı, poliçe ve gerekli bilgiler kendilerine verildi.

Aradan neredeyse dört aya yakın süre geçmesine rağmen ne bir rapor düzenlendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli ödediğim primlere rağmen, hasar anında bu kadar uzun süre sessiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti ve sigortaya olan güvenimi sarstı.

Ray Sigorta’dan, dosyamın acilen incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve poliçemin kapsamı dahilindeki zararımın eksiksiz olarak ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.