Ray Sigorta’nın Parça Bulamama Gecikmesi Ve Peşin Ödeme Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde aracıma arkadan bir araç çarptı ve oluşan hasarın karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta tarafından karşılanması gerekirken yaklaşık bir aydır “parça bulamıyoruz” denilerek oyalanıyorum. Üstelik aracımın parçası her yerde bulunabilir olmasına rağmen bu gerekçe ile süreç ileri götürülmüyor. Aracım 2009 model Renault Symbol ve herhangi bir şekilde nadir bir parça talebi de yok.

Son olarak hem ustadan hem de experden aldığım bilgiyle birlikte, yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parçayı önce benim almam, sonrasında bu bedelin bana ödeneceği, aksi takdirde tamirin yapılmayacağı söylendi. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu çıkmasına rağmen bu masrafın bana yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Ray Sigorta telefonlarıma da cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Aracımın muayene tarihi yaklaştı, mevcut hasarlı haliyle muayeneden geçmesi mümkün değil ve bu durum trafiğe çıkmamı da tehlikeye atıyor. Dosya numaram 1517218108 olup, tüm bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, parça ve işçilik dahil tüm hasarımın karşı taraf poliçesi kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını ve benden talep edilen peşin parça alımı uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım tüm zararlar için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.