to read complaints and reviews, or file yours. 
34 HMG 360 plakalı Renault Megane e-Tech aracıma, Beşiktaş Ortaköy Lotus Sitesi içerisinde 14 Mayıs 2025 tarihinde, sol ön ve sol arka kapısından çarpılması sonucu bir kazaya karıştık. Çarpan aracın da benim aracımın da sigorta poliçesi ve kasko poliçesi Ray Sigorta’dan yapılmış. Aracımın hasarı ona...
Ray Sigorta’dan Evim Değer Konut poliçesi kapsamında Ray Kulüp hizmeti almak için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 1404338889/0. İzmir’deki adresim için ilk defa tesisat hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hasarı görmek için önce bir eksper gel...
"İkame araç teslim edildi, ilgililere teşekkürler"
48 AFP 880 plakalı aracımın hasar onarımı için G**** Oto Marmaris servisine teslim ettim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ay...
Mart 2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, karşı tarafın sigortası olarak yasal haklarımız kapsamında değer kaybı başvurusu yaptık. Sigorta şirketinin istediği tüm evrakları eksiksiz olarak göndermemize rağmen, başvurumuz üzerinden 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Süreç boy...
Hdi Sigorta, Capital Force Alternatif Çözüm Ortaklığı a. Ş. Ve Ray Sigorta ile ilgili olarak bugün trafik sigortam kapsamında ciddi bir sorun yaşadım. Telefon yoluyla yapılan görüşmede, yanlış üslup ve beyanlarla 86.823 TL tahsil edilmeye çalışıldı. Ayrıca, gerekli bilgilendirme yapılmadı ve yapılma...
Eşim aracımla Mersin’de kaza yaptı ve trafik sigortam Ray Sigorta’dan. Kazadan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan, ödeme emri gönderilmeden veya aranılmadan, doğrudan icra işlemi başlatıldı. Sadece Ray Sigorta’nın sözleşmeli avukatı olduğunu iddia eden bir kişi tar...
Boyun ağrısı şikayetiyle başvurduğum doktordan muayene sonrası Ray Sigorta’dan red yanıtı aldım. Hayatımda ilk defa boyun ağrısı nedeniyle doktora gitmeme rağmen nasıl red cevabı verildiğini anlamadım. Bu, aldığım redlerden sadece biri. Dahiliye bölümüne gittiğimde de doktor, değerlerime bakmak için...
Ray Sigorta telefonlarıma cevap vermiyor. Amacıma kırmızı ışıkta beklerken bir otomobil çarptı. 100% kusurlu olan bu aracın Sigortası olan Ray Sigort...
Kasko poliçemin, yeni satın aldığım sıfır kilometre Ioniq 5 PE Dynamic paket elektrikli aracımın üzerine aktarılması amacıyla Sigortam.net firmasıyla iletişime geçtim. Firma, henüz plaka çıkmamış olması sebebiyle işlemlerin dilekçe ve proforma fatura ile gerçekleştirilebileceğini tarafıma iletti. Ta...
Ray Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortasının geçiş bilgilerini 18.07.2025 tarihinden bu yana farklı yöntemlerle (e-posta, online başvuru ve telefon) defalarca talep etmeme rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin iletildiği söylense de halen tarafıma herhangi...
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
İki ay önce geçirdiğimiz kaza sonucunda karşı taraf % 100 suçlu çıktı. Kendisi Ray Sigorta'lı olduğu için, Ray Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bul...
11202410924 numaralı hasar dosyamız için tam 7 ay boyunca parça tedariki yapılamadı. Bu süreçte sürekli bekletildik ve sonunda dosyamız kapatıldı. Anc...
24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...
Araç değer kaybı talebi için ray sigortanın i***@raysigorta.com.tr mail adresine 21.07.2025 tarihinde tüm belgeleri ve dilekçeyi ilettim ve telefon ile arayarak mailin ulaşıp ulaşmadığını teyit için aradım. 1-2 gün beklememi mail ve mesaj ile bilgi dönüleceğini belirttiler. Ayrıca 22.07.2025 tarihin...
06AB2530 plakalı ego otobüsü araç sürücüsü, 06DHN819 plakalı aracıma çarparak aracımın maddi hasara uğramasına ve dolayısıyla araç değer kaybı oluşmasına neden olmuştur. İncelenen kaza tespit raporunda görüleceği üzere, iş bu kazada 06AB2530 plakalı araç sürücüsünün, kazanın oluşmasında ve dolayısıy...
Aracım park halindeyken 26.04.2025 tarihinde çarpıldı. Karşı taraf tam kusurlu. Ray sigortaya tamirci tarafından tüm evraklar iletildi ancak bugüne kadar belki 20 defa Ray Sigorta ile telefon ile iletişime geçtim, hatta kendi sayfasından da yazılı isteğimi bıraktım ancak asla ne ödeme yapılıyor ne d...
Poliçe no: 1243863535 Dosya no: 10202506988 01/07/2025 tarihinde Tatvan/Van istikametinde kaza yaptım. Aracım Ray Kasko firmasından tam kaskolu poliçesi olduğundan gerekli bilgilendirmeleri yapıp ilgili yerlere bilgileri verdik. Piyasa değeri ortalama 750.000 TL olan aracıma (daha önce kazası yok) ...
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Sigorta poliçemin iptali için acente akva sigortayı aradım. Araç satışını verdiğimi ve sigortamın iptalinin yapılmasını talep ettim. Bana sigortayı yaparken parayı ıban dan yollamamı istediler ve verdikleri ibana yolladım. Para yı ray sigortaya kendileri kredi kartlarından ödemişler. Ücret iadesi do...
Ray Sigorta 11162501780 numaralı dosya ile ilgili olarak sigortanın anlaşmalı olduğu Alfa Ekspertiz firması tarafından 12.04.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sonucunda ilgili firma tarafından mağdur edildim. Sigortadan açılan 2 adet dosyanın geç Ekspertiz yapılması nedeniyle 3 aydan fazla bir süre...
Ray Sigorta’dan aracımız için yapılan trafik sigortası kapsamında oluşturulan ekspertiz raporuna ulaşmak istiyoruz. Yüksek tutarlı bir harcama olması nedeniyle, yapılan harcamaların detaylarını (kalem kalem ve tutarlarıyla birlikte) talep ediyoruz. Ancak gerek İzmir Bölge Müdürlüğü gerekse İstanbul ...
Park halindeki aracıma vurulmasından kaynaklı değer kaybı vs. Hukuki işlemler için tüm servis ve eksper raporlarını 26 gündür göndermeyen ray sigortay...
Mutfak tavanında yer alan alçı kartonpiyer kendi kendine düşmüştür. Olayla ilgili olarak tarafınıza durumu aktardığımda, bunun sigorta kapsamı dışında kaldığı belirtilmiştir. Ne yazık ki eksper gönderilmeden talebim reddedilmiş ve mağduriyetim karşılanmamıştır. Kartonpiyerin düşmesi sonucunda hem ta...
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 