Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta'da Kapatılan Dosyada Eksik Evrak Ve Ödeme Sorunu

profile
29 Mart 13:54
25

Ray Sigorta nezdinde hasar servisi olarak takip ettiğimiz 11202602834 numaralı trafik dosyamızla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Eksper dosyayı kapatmış olmasına rağmen sistemde hâlâ eksik evrak gözüküyor ve bu nedenle herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Yaklaşık 15 gündür ödeme bekliyoruz ancak dosyanın hangi gün ödeneceği konusunda dahi bir bilgi alamıyoruz. Telefonda hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyoruz, gönderdiğimiz e‑postalara da cevap verilmiyor ve dosyamız tamamen sahipsiz kalmış durumda.

Ray Sigorta’dan, tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını, dosya durumumuz ve ödeme tarihimiz hakkında net bilgi verilmesini ve bekleyen ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

30 Mart 17:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 13:53
2.070
Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Parça Faturamın Tam Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
18 Mart 12:50
301

Ray Sigorta'da 6 Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Geciken Ödeme

profile
10 Ekim 2025 10:56
446

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 1,5 Aydır Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Aralık 2025 13:03
492
Benzer Şikayet Yaz