to read complaints and reviews, or file yours.90 Bin TL Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 11172601229 numaralı hasar dosyasını açtırdım ve aracımın onarımını yaptırdım. Ancak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki hasar ödemem 15 gündür tarafıma yapılmadı.
Online olarak dosya durumunu kontrol ettiğimde sürekli “incelemede” ibaresini görüyorum, süreçle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. Telefonla bilgi almak için aradığımda ise dosyamla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve ödeme tarihine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Aracımın onarımı yapıldı ve bu ödeme benim için oldukça önemli. Hasar dosyamın inceleme sürecinin hızlandırılmasını, 90.000 TL tutarındaki hasar bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve dosya süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Müşteri memnuniyeti diye numara bırakıyonuz kimseye ulaşamıyoruz ki biz KDV ücretini yatırmıyonuz ama nasıl olacak KDV si ne zaman yatacak bilgi vesn yok
