Ray Sigorta

Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesi için kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde iki kez çekim yapıldı. Ödemenin ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı poliçe için 7.104,05 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını ve bu işlemin provizyonda değil, kesinleşmiş i...

Ray Sigorta’dan tss poliçeme ait geçiş bilgilerinin tarafıma e-posta olarak gönderilmesini talep ettim. Özellikle mağdur durumda olduğum, çocuğumun hastane alışkanlığı ve kontrolleri olduğu bir dönemde bu bilgilere acil ihtiyacım varken, firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetle...

Konu: Daha Önce Yapılan İhtarıma Rağmen İkame Araç Hakkımın Kullandırılmaması Hakkında Ray Sigorta A.Ş. yetkililerine, Daha önce tarafınıza ilettiğim ikame araç hakkımın kullandırılmasına ilişkin yazılı ihtarıma rağmen, poliçemde açıkça tanımlı olan opsiyonlu 2 günlük ikame araç hizmeti halen tara...

Fiat marka 2024 model aracımla ilgili Ray Sigorta’dan talep ettiğim değer kaybı tespit raporu yaklaşık 20 gündür tarafıma gönderilmiyor. Mail yoluyla defalarca talepte bulunmama rağmen şirketten hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Değer kaybı sürecimle ilgili bu rapora acil ihtiyacım var ancak Ra...

Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdık. Poliçe süresi devam ederken evimizde su arızası meydana geldi. Uzun süren araştırmalar ve tespit çalışmaları sonucunda arızanın yeri bulundu ve su arızası giderildi, bu kısımda oluşan hasarı Ray Sigorta karşıladı. Ancak süreç ustaların “geleceğim” deyip gel...

Bugün sabah A101’den aldığım motor için Ray Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 1486381708’dir. Ancak motorun ruhsatını alabilmem için noter tarafından istenen evrakı bir türlü temin edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak öğlen saat 12 civarında Ray ...

16.03.2024 tarihinde 41 GM 212 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında, karşı tarafın açmış olduğu değer kaybı davasını karşı taraf kazandı ve bu kapsamda 230.000 TL tutarında teminat ödemesi yaptım. Bu durumu ve dava sürecini Ray Sigorta ve Ray Kasko’ya avukatım aracılığıyla e-posta yoluyla resmi...

11 Kasım 2025 tarihinde Land Rover Discovery marka aracımla trafik kazası yaptım ve Ray Sigorta nezdinde 10102506182 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Avrasya Araştırma tarafından talep edilen ik giriş–çıkış saatleri, ifadeler, HGS ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 4 Kasım tarihinde gerçekleşen kaza ile ilgili açılan 11202521064-1 numaralı hasar dosyam hakkında yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Hasara ilişkin istenen tüm evrak ve belgeleri eksiksiz olarak şirkete iletmeme rağmen sür...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için aracımı 12 Ekim Pazar günü sattım. Araç satışını yapar yapmaz sistem üzerinden poliçe iptalini otomatik olarak gerçekleştirmeleri başta hoşuma gitmişti, ancak sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ekim ayından bugüne kad...

Ray Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım ve poliçem kapsamında lastik değişimi yapılması gerekti. Ödemenin en geç 12 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi ancak ben 13 Aralık’ta Karabük Merkez’de lastik değişimini yaptırdım ve toplam 900 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaklaşık bir aydır 0 (850) 480...

Aracım sitenin önünde park halindeyken, 2023 yılında bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar aldı. Gerekli mercilere şikayette bulundum ve ardından aracımı Kia Nergiz Oto servisine götürdüm. Eksper aracı kontrol etti ve hasarı onayladı. Arka kırık tampon için onay verilmesine rağmen, ön tampondaki ta...

Ray Sigorta’ya 15.12.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden 112025*** numaralı dosya ile değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında değer kaybı dilekçemi, imza sirkülerimi, kaza tespit tutanağını, ekspertiz raporunu ve araç ruhsatımı eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen hasar do...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı. İstenilen tüm evra...

Bu yıl ocak ayında aracım park halindeyken başka bir araç çarptı ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak değerlendirildi. Ancak Ray Sigorta, SBM sisteminde tüm kusur dağılımı açıkça görünmesine rağmen beni kusurlu olarak sisteme işlemiş. 15 Aralık tarihinde yeni trafik sigortası yaptırmak isterken ...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamındaki İMM teminatından, pert olan aracım nedeniyle 80.000 TL alacağım bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. İstenen hasar fotoğraflarını ve diğer evrakları defalarca iletmeme rağmen dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Sürecin başında...

10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigorta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve hasar dosyam bu kapsamda açıldı. Asıl mağduriyetim ise bu kazadan sonraki süreçte başladı. Öncelikle Ray Sigorta’nın aracımın yetkili ser...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında yaklaşık 4 ay önce açılan 11132506995 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dosyamın ödemesi, MASAK evraklarımın eksik olduğu gerekçesiyle 2 aydır bekletiliyor. Ancak istenen evrakları iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanma...

Renault Clio 2024 model ve 31 ASE 674 plakalı aracımla 2 Aralık tarihinde kaza yaptım. 4 Aralık’ta Ray Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Aracım yetkili serviste bekliyor; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen eksper sürecinde pert mi yoksa onarım mı olacağına dair herhangi bir net ka...

Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçemde asistan hizmetleri kapsamında tesisat işleri için 7.500 TL’ye kadar hizmet alabileceğim belirtiliyor. Evimdeki musluğun fiskiye kısmı bozulduğu için, bu haktan yararlanarak musluk değişimi talebinde bulundum. Bugün çağrı merkezini aradığımda, m...

Ray Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortasını 24.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın 2.400 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta ile toplam 3 kez görüştüm; ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı, sür...

Ray Sigorta’da 11302507654 numaralı kaza dosyamla ilgili günlerdir sonuç alamıyorum. 11.11.2025 tarihinde Renault 9 aracımla kaza yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem eksper hem de sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen 48.500 TL olarak bildirilen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Süreç bo...

07.11.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir ilçesi Elazığ Caddesi Merkez Camii karşısında yaptığım kaza sonucu aracım perte ayrıldı. Bu süreçte 1447364919 poliçe numaralı, 10212507561 dosya numaralı hasar dosyamla ilgili Ray Sigorta tarafından bilgilendirme konusunda ciddi sorunlar yaşadım ve aracın k...