to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Dosyam İki Aydır Sonuçlanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında yaklaşık 4 ay önce açılan 11132506995 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dosyamın ödemesi, MASAK evraklarımın eksik olduğu gerekçesiyle 2 aydır bekletiliyor. Ancak istenen evrakları iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "Geri dönüş yapılacak" denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü net bir bilgi alamıyorum, dosyamın neden hâlâ sonuçlanmadığı açıklanmıyor.
Ray Sigorta’dan, MASAK evraklarımı teslim etmiş olmama rağmen 2 aydır bekleyen 11132506995 numaralı dosyamın ivedilikle incelenmesini ve hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
