to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Hasar Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum
Ray Sigorta’da 11302507654 numaralı kaza dosyamla ilgili günlerdir sonuç alamıyorum. 11.11.2025 tarihinde Renault 9 aracımla kaza yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem eksper hem de sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen 48.500 TL olarak bildirilen hasar ödemem hâlâ yapılmadı.
Süreç boyunca defalarca eksper ile Ray Sigorta arasında telefonla mekik dokudum. Aradığımda “Sizi arayacağız, size dönüş yapacağız” şeklinde en az 5 kez söz verildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Dosyamla ilgilenen, süreci net bir şekilde anlatan muhatap bir kişi de bulamıyorum.
Kaza tarihinden bu yana geçen süre ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. 11302507654 numaralı dosyama ait 48.500 TL hasar bedelimin daha fazla geciktirilmeden acilen ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
