to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Prim İademi Aylardır Yatırmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için aracımı 12 Ekim Pazar günü sattım. Araç satışını yapar yapmaz sistem üzerinden poliçe iptalini otomatik olarak gerçekleştirmeleri başta hoşuma gitmişti, ancak sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Ekim ayından bugüne kadar, kalan 69 güne ait 2.848 TL tutarındaki prim iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru düzgün muhatap bulamadım, hatta telefonda bağlanmak adeta işkence haline geldi. Nihayet ulaşabildiğimde ise sadece dilekçe ve bildirim oluşturulduğu, adım üzerine kayıt açıldığı söylendi ve bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı.
Poliçe numaram 1282595550/0 olup, hak ettiğim iade tutarının hiçbir gecikme olmadan, derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Poliçenizin iadesi acentenize yapılmıştır acenteniz ile görüşerek iade sürecini başlatabilirsiniz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
