Trafik Sigortası İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Ray Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortasını 24.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın 2.400 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde Ray Sigorta ile toplam 3 kez görüştüm; ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Uzun süre geçmesine ve defalarca aramama rağmen iademin gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İptali yapılan trafik sigortama ait 1309883432 numaralı poliçemin kalan tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında inceleme yapılmış olup poliçe ödemeniz 24.11.2025 tarihinde tahsilat yapılan karta iade olduğu görülmektedir. Dekont ektedir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A. Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















