Sim Değişikliği Sonrası Sınırsız İnternet Kullanılamıyor

PTTcell 14'lü tarife kullanıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra hattıma tanımlı olan sınırsız internetimi kullanamıyorum; 20 kez aramama karşılık çözüm alamadım. PTTcell müşteri hizmetleri, her konuşmanın sonunda Türk Telekom'a aktarıyor ve 'onlarda geri aktaramıyoruz' diyerek görüşmeleri sonlandırıyor. 776 lira fatura ödeyip internet kullanamamak nasıl bir saçmalıktır? Acil çözümlenmesini bekliyorum; çözümlenmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne yarın gideceğim.




