to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Daha Önce Yapılan İhtarıma Rağmen İkame Araç Hakkımın Kullandırılmaması Hakkında
Ray Sigorta A.Ş. yetkililerine,
Daha önce tarafınıza ilettiğim ikame araç hakkımın kullandırılmasına ilişkin yazılı ihtarıma rağmen, poliçemde açıkça tanımlı olan opsiyonlu 2 günlük ikame araç hizmeti halen tarafıma sağlanmamıştır.
Söz konusu ihtarımda da belirttiğim üzere; kasko poliçemin İkame Araç Hizmetleri Klozu uyarınca, hasar dosyası açılmış olan kazalarda eksper onayı beklenmeksizin opsiyonlu ikame araç temini mümkündür. Buna rağmen, tarafıma poliçede yer almayan gerekçeler ileri sürülerek hizmet verilmemeye devam edilmektedir.
Bu durum, sigorta sözleşmesinden doğan yan edimin ihtara rağmen yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. İşbu yazı ile, söz konusu ihlalin devam ettiğini kayıt altına alıyor ve bundan doğan tüm haklarımı saklı tuttuğumu bildiriyorum.
Aksi halde, daha önce yaptığım ihtar ve işbu yazı birlikte değerlendirilmek suretiyle Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili yasal mercilere başvuru yapacağımı bildiririm.
Bilgilerinize sunarım.
Sigortalı: Atila U******
Poliçe No: 1317652989
Ray sigortadan kasko yaptırdık. 15 Ocak 2024 de kaza yaptık. İkame aracı sordum. Önce eksper gelip hasar tespiti yapmalı dediler. Ama poliçemde "Hasar dosyası açılmış olan kazalarda, talep edilmesi halinde eksperin aracı görmesi beklenmeden 2 gün opsiyonlu ikame araç temin edilebilecektir. Onarıma b...
Ray Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortası poliçem bulunmakta. 14.10.2025 ile 28.10.2025 tarihleri arasında Artvin’de yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç tahsis edildi. Servis ve kiralama firması Trabzon’da olduğu için işlemlerimi Trabzon üzerinden yürüttüm. Sonrasında ikame araç süresinin uz...
Ray Sigorta firmasından kendi aracımla ilgili 2 yıldır kasko poliçesi yaptırmaktayım. Yaşadığım trafik kazası sebebiyle poliçe kapsamında 10212404840 numaralı dosya oluşturarak talep ettiğimiz ikame araç, 3 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Firma ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma dö...
Ray Sigorta kasko poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamadım. Mağdur edildim. Aracım ile bayram öncesi kaza yaptım kaza sonrası çekici ile araç Erzurum yetkili servise indirildi bayram sonrası pazartesi günü dosya açıldı ve eksper atandı Ray Sigorta' da ikame araç talep etti...
10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigorta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir ara...
Yorumlar