Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 1,5 Aydır Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Aralık 2025 13:03
557

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 4 Kasım tarihinde gerçekleşen kaza ile ilgili açılan 11202521064-1 numaralı hasar dosyam hakkında yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum.

Hasara ilişkin istenen tüm evrak ve belgeleri eksiksiz olarak şirkete iletmeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve özellikle hasar takip telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. Telefonların çalışmıyor olması nedeniyle dosyamın durumu hakkında bilgi alamıyor, sürecin neden ilerlemediğini öğrenemiyorum. Bu durum bende hasarımı ödememek için bilinçli olarak sürecin yavaşlatıldığı izlenimi oluşturuyor.

Tüm evraklarım teslim edilmiş ve dosyam uzun süredir açık olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. 11202521064-1 numaralı hasar dosyamın incelenerek hak ettiğim hasar ödemesinin daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam 19 Gündür Sonuçlanmadı, Ek Masraf Yaptım

profile
Abdulkadir
27 Ağustos 2025 16:10
739
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:02
642

Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 13:53
2.247
Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz