Ray Sigorta Ve Ray Kasko’dan Değer Kaybı Teminatı Ve Süreçte Destek Bekliyorum

16.03.2024 tarihinde 41 GM 212 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında, karşı tarafın açmış olduğu değer kaybı davasını karşı taraf kazandı ve bu kapsamda 230.000 TL tutarında teminat ödemesi yaptım. Bu durumu ve dava sürecini Ray Sigorta ve Ray Kasko’ya avukatım aracılığıyla e-posta yoluyla resmi olarak bildirdik.

Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu süre zarfında Ray Sigorta ve Ray Kasko müşteri hizmetlerini üç kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen yine de somut bir yanıt alamadım. Yaptırmış olduğum sigorta ve kaskonun bu gibi durumlarda beni korumasını beklerken, değer kaybı ödemesini benim yapmak zorunda kalmam ve poliçelerimin arkamda durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kaza anında alkollü ya da kusurumu artıracak bir durum da söz konusu değildi.

Davayı şu anda istinaf aşamasına taşıdık, sürecim devam ediyor. Buna rağmen hem e-posta yoluyla yaptığımız bildirimin yasal cevap süresi doldu hem de mağduriyetim halen giderilmedi. Ray Sigorta ve Ray Kasko’nun, yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçeleri kapsamında sürece dahil olmasını, hakkım olan teminatı ödemesini ve yatırmak zorunda kaldığım 230.000 TL tutarındaki meblağın poliçe kapsamım çerçevesinde karşılanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.