to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan 2025 yılında Ray Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım ve bu poliçeye Ray Club hizmetlerini de özellikle ekl...ettim. Bu kapsamda mevsimsel lastik değişimi, oto yıkama gibi çeşitli asistans haklarımın olduğu belirtildi. Ancak 2026 yılında kasko isimleri ve şartları değiştirildiği için bu ha
Ray Sigorta’ya 29’unda İstanbul Esenler’de bulunan, 55 al 109 plakalı aracım için 1295325558 poliçe numaralı dosya üzeri...nden değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla m
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 26.04.2026 tarihinde kabul edilen hasar başvurum, “eksperti...z raporu bekleniyor” gerekçesiyle hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım yurt dışı araç olduğu için zaten süreç daha hassas ilerliyor olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle aracımı servise
"Teşekkürler bugün iptal gerçekleşip param iade oldu"
30 Ocak 2026 tarihinde, şahsıma tahsisli aracımla kırmızı ışıkta beklerken, Ray Sigorta kapsamında sigortalı bir aracın ...arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Yapılan inceleme ve bilirkişi raporu sonucunda kazada yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmiştir. Aracımın onarım s
29.01.2026 tarihinde 2014 model Volkswagen Jetta, 41 Dr. 820 plakalı aracım için Ray Sigorta üzerinden araç değer kaybı ...başvurusu yaptım. Yaklaşık 3,5 aydır dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. Başvuruyu ilk olarak Ray Sigorta’nın web sitesi
17.12.2025 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Karşı taraf aracını Ray Sigorta’dan kasko yaptırmıştı ve aracını kask...odan tamir ettirdi. Çıkan meblağ oldukça yüksek oldu. Süreç boyunca Ray Sigorta’yı defalarca aradım, her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne kadar meblağ çıkarsa ödeyeyim,
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında tarafıma sunulan asistans hizmetlerinden, özellikle de... periyodik bakım işçiliği hizmetinden faydalanmak istememe rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi iletişim ve hizmet aksaklıkları yaşamaktayım. Poliçemde belirtilen 1529481302 numaralı po
1426527667 numaralı kasko poliçem kapsamında iki sürücü tanımlı olup, 25 Şubat tarihinden bu yana ikinci sürücünün değiş...tirilmesi ile ilgili yaşadığım süreci ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. İlk etapta poliçeme üçüncü bir kullanıcı ekletmek için talepte bulundum; bu talebe istinaden yaklaşık 4.4
Ray Sigorta üzerinden yıllık peşin yaklaşık 24.000 TL ödeyerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 14...42570115’tir. Bugün, anlaşmalı hastaneniz olan Şişli Kolan Hastanesi’nin iç hastalıkları (dahiliye) bölümüne randevu alarak gittim. Aç karnına gittim ki kan ve idrar tahlillerim ya
Ray Sigorta’dan babamın İzmir Buca’daki evi için “102 – Evime Değer Konut Sigortası” yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ban...yoda su kaçağı oluştu ve bu nedenle alt komşunun banyosunda da su sızıntısı ve zarar meydana geldi. Babam ameliyatlı ve evde rahatsız olduğu için, evde daha fazla mağduriyet yaşama
"Eksikliğini en kısa sürede tamamlaması firmaya yakışan bir hareketti teşekkürler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kask...o ve sigortaya ait poliçemin, 02.01.2026 tarihinde Renault Clio aracımı sat
Ray Sigorta’da karşı tarafın trafik sigortasına ait 11202516611 numaralı değer kaybı dosyam için red mektubu talep etmem...e rağmen, yaklaşık iki haftadır bu mektup tarafıma iletilmiyor. Hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca istediğim red mektubunun mail olarak gönderilec
"Öncelikle Şikayetvar sitesine çok teşekkürler, Ray Sigorta da talebimi yerine getirdi ona da teşekkürler. Ancak şikayet konusuyla ilgili olarak ray sigortada bir canlı temsilcinin olması gerekir müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum."
19.12.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında 2021 model Toyota Hybrid aracım için değer kaybı başvurumu 19.01.2026 ta...rihinde Ray Sigorta’nın internet sitesi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptım. Başvuru için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve başvurum 112026005
Eminevim aracılığıyla yaptırmış olduğum Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında, üç gündür Ray ...Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olmasına rağmen, sigortama ulaşıp bu duru
Ray Sigorta nezdinde değer kaybı başvurusu yapmak istedim; ancak hem internet siteniz hem de telefon hattınız nedeniyle ...bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde, sigortalının poliçe numarası 1101930489 ile online değer kaybı başvurusu yapmak üzere gerekli tüm alanları eksiksiz doldurma
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımızı kullan...mak için bugün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, istediğimiz hastaneden randevu oluşturmak istedik; ancak bize sadece adını dahi bilmediğimiz, daha önce hiç duymadığımız ve te
Ray Sigorta’ya 2015 model Opel Astra, 06 EC 6233 plakalı ve maliki olduğum aracım için araç değer kaybı başvurusunda bul...undum. 15.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazasına ilişkin tarafınızca 986335851 poliçesi kapsamında açılan 11202401853/1 numaralı hasar dosyası açılmış ve bu dosya 12.06.2024 ta
26.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu kaza ile ilgili Ray Sigorta nezdinde 17063383...5229019887 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Mağdur taraf olmama rağmen dosya ile ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Ray Sigorta müşteri hizmetleri, mobil uygulama v
21.01.2026 günü aracımı sattım ve Ray Sigorta'dan müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmış olduğum kasko poliçemin iptali ...için başvuru yaptım ve yetkili birimin beni arayacaklarını söylediler. Kimse aramadı ve Çarşamba günü yine aradım, hâlen kimse aramadı. Bugün aradım ve yine arayan yok. Ray Sigorta
28 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu... yaşadım. Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmam çok zor oldu, süreçle ilgili net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Aracın çekileceği servisi benim bulmam gerektiği söylendi,
Merhaba yetkilisi olduğum özgün motorlu araçlar servisinde 27.10.2025 tarihinde 1030**5554 numaralı 35 ** plakalı aracın... eksik hasar ödemesi için daha önce müşteri hizmetlerine talep oluşturulmuştur. 20.11.2025 tarihinde hasar dosyası kapanmıştır. Ekspere IBAN, vekalet ve fatura bilgileri gönderilmi
Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televiz...yon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
