to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan aldığım başlangıç kaskosu kapsamında Asistan Plus hizmetleri içinde, yılda bir kereye mahsus olmak üzere araç periyodik bakım işçiliğinden ücretsiz faydalanma hakkım bulunuyor. Bu haktan yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde Ray Sigorta’yı arayarak randevu talebinde bulundum. O tarihte bana, uygunluk olunca bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aradığımda sadece talebimin iletildiği ve uygunluk bulunmadığı bilgisi verildi, bunun dışında ne net bir tarih ne de somut bir çözüm sunuldu. Ücretsiz olarak sunulan bu fırsatı kullanmak istememe rağmen, süreç uzatılıyor ve bir türlü randevu oluşturulmuyor. Bu durum Ray Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ray Sigorta’dan, bana tanımlanmış olan ücretsiz periyodik bakım işçiliği hakkım için 25 Mayıs tarihi için acilen randevu oluşturulmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan araç kasko ve ferdi kaza sigortamı yaptırıyorum. Şubat 2025 başlangıçlı bir yıllık poliçemi düzenlerken, ferdi kaza poliçesi kapsamında özellikle araç yıkama, dezenfekte, lastik değişimi ve araç check‑up gibi hizmetleri seçtim. Görüşme sırasında hafta içi çalıştığımı, bu nedenle anca...
Ray Sigorta'dan 'giriş kasko paketi' ile ferdi ray sigortası yaptırdım. Bu paket kapsamında yılda altı kez ücretsiz iç ve dış yıkama, yılda bir kez işçilik ücretsiz bakım, yol yardımı gibi teklifler sundular ve bunu kabul ettim. Geçtiğimiz günlerde aracımın yıkanmasını talep ettim ancak müşteri hizm...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 15 gündür atanan eksper dosya ile ilgilenmiyor. Dosya numaram: 10112505111-0, poliçe numaram: 1382271460-0’dır. Anlaşmalı olarak yönlendirilen Demirgezer Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi’ne bu süre zarfında hiçbir şekilde ne se...
Ocak ayında lastiğim patladığı için ücretsiz yol yardım hizmeti almak üzere Ray Sigorta’dan destek istedim. Ray Sigorta’nın yönlendirdiği servis, aracımın stepnesini tutan mekanizmaya zarar verdi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kasko poliçem bozulmadan parçanın tedarik edileceği ve masrafı...
Yorumlar