Ray Sigorta ray müşteri hizmetleri

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası kapsamında tarafıma sunulan asistans hizmetlerinden, özellikle de periyodik bakım işçiliği hizmetinden faydalanmak istememe rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi iletişim ve hizmet aksaklıkları yaşamaktayım. Poliçemde belirtilen 1529481302 numaralı po...

1426527667 numaralı kasko poliçem kapsamında iki sürücü tanımlı olup, 25 Şubat tarihinden bu yana ikinci sürücünün değiştirilmesi ile ilgili yaşadığım süreci ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. İlk etapta poliçeme üçüncü bir kullanıcı ekletmek için talepte bulundum; bu talebe istinaden yaklaşık 4.4...

Ray Sigorta üzerinden yıllık peşin yaklaşık 24.000 TL ödeyerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 1442570115’tir. Bugün, anlaşmalı hastaneniz olan Şişli Kolan Hastanesi’nin iç hastalıkları (dahiliye) bölümüne randevu alarak gittim. Aç karnına gittim ki kan ve idrar tahlillerim ya...

Ray Sigorta’dan babamın İzmir Buca’daki evi için “102 – Evime Değer Konut Sigortası” yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce banyoda su kaçağı oluştu ve bu nedenle alt komşunun banyosunda da su sızıntısı ve zarar meydana geldi. Babam ameliyatlı ve evde rahatsız olduğu için, evde daha fazla mağduriyet yaşama...

Ray Sigorta’da karşı tarafın trafik sigortasına ait 11202516611 numaralı değer kaybı dosyam için red mektubu talep etmeme rağmen, yaklaşık iki haftadır bu mektup tarafıma iletilmiyor. Hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca istediğim red mektubunun mail olarak gönderilec...

19.12.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında 2021 model Toyota Hybrid aracım için değer kaybı başvurumu 19.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’nın internet sitesi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptım. Başvuru için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve başvurum 112026005...

Eminevim aracılığıyla yaptırmış olduğum Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında, üç gündür Ray Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olmasına rağmen, sigortama ulaşıp bu duru...

Ray Sigorta nezdinde değer kaybı başvurusu yapmak istedim; ancak hem internet siteniz hem de telefon hattınız nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde, sigortalının poliçe numarası 1101930489 ile online değer kaybı başvurusu yapmak üzere gerekli tüm alanları eksiksiz doldurma...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçem kapsamında yer alan check‑up hakkımızı kullanmak için bugün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, istediğimiz hastaneden randevu oluşturmak istedik; ancak bize sadece adını dahi bilmediğimiz, daha önce hiç duymadığımız ve te...

Ray Sigorta’ya 2015 model Opel Astra, 06 EC 6233 plakalı ve maliki olduğum aracım için araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 15.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazasına ilişkin tarafınızca 986335851 poliçesi kapsamında açılan 11202401853/1 numaralı hasar dosyası açılmış ve bu dosya 12.06.2024 ta...

26.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu kaza ile ilgili Ray Sigorta nezdinde 170633835229019887 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Mağdur taraf olmama rağmen dosya ile ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Ray Sigorta müşteri hizmetleri, mobil uygulama v...

21.01.2026 günü aracımı sattım ve Ray Sigorta'dan müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmış olduğum kasko poliçemin iptali için başvuru yaptım ve yetkili birimin beni arayacaklarını söylediler. Kimse aramadı ve Çarşamba günü yine aradım, hâlen kimse aramadı. Bugün aradım ve yine arayan yok. Ray Sigorta...

28 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu yaşadım. Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmam çok zor oldu, süreçle ilgili net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Aracın çekileceği servisi benim bulmam gerektiği söylendi, ...

Merhaba yetkilisi olduğum özgün motorlu araçlar servisinde 27.10.2025 tarihinde 1030**5554 numaralı 35 ** plakalı aracın eksik hasar ödemesi için daha önce müşteri hizmetlerine talep oluşturulmuştur. 20.11.2025 tarihinde hasar dosyası kapanmıştır. Ekspere IBAN, vekalet ve fatura bilgileri gönderilmi...

Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televizyon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild...

+2

10.10.2025 başlangıç tarihli motosiklet sigortamı araç satışı nedeniyle 31.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Satış belgelerini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen Ray Sigorta tarafından tarafıma bildirilen 3 iş günü yasal iade süresi açıkça ihlal edilmiştir. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen k...

Ray Sigorta geçiş bilgilerimi bir haftadır iletmiyor. 15.01.2026 tarihinde sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi gerekiyordu. Ben de başka firmayla anlaştım ve geçiş bilgilerime ihtiyaç var. Ray Sigorta Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Geçiş hakkımı kaybettiğimde oluşacak mağduriyetten kim s...

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Volkswagen Golf 7 2016 model aracım 24.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve 18 gündür araç yapılmayı beklediği halde hâlâ onarılamadı. Bu süre boyunca bana poliçemde yer alan ikame araç hakkım sadece 15 gün denilerek verildi ve d...

Ray Sigorta’dan araç kasko ve ferdi kaza sigortamı yaptırıyorum. Şubat 2025 başlangıçlı bir yıllık poliçemi düzenlerken, ferdi kaza poliçesi kapsamında özellikle araç yıkama, dezenfekte, lastik değişimi ve araç check‑up gibi hizmetleri seçtim. Görüşme sırasında hafta içi çalıştığımı, bu nedenle anca...

Ray Sigorta’dan aracım için Ray Sigorta ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında lastik değişimi ve yıkama gibi ek haklar da bulunuyor. Bir kere yıkama hakkımı kullandım ancak lastik değişimi konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımın iki adet lastiğini değiştirmek için, elimde bul...