Ray Sigorta ray müşteri hizmetleri

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine bugün uzun süre boyunca ulaşamadığım için bu şikayeti yazıyorum. İki farklı telefon num...arasından aramama rağmen, yaklaşık bir buçuk saat boyunca telefonun başında bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetleri kapasitesinin yeter...

Denizli’de ikamet ediyorum. 27.07.2026 tarihinde %100 karşı tarafın hatalı olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf...ın poliçesi Ray Sigorta üzerindeydi. Kazadan sonra dosyam açıldı, ekspertiz süreci tamamlandı ve aracımın pert olduğu raporlandı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tazminat ödemesinin y...

Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdıktan sonra, poliçede yer alan araç yıkama hizmetinin bana tanımlı olup olmadığını... öğrenmek için Ray Sigorta genel müdürlüğünü aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisine sadece bu hizmetin poliçemde bulunup bulunmadığını sordum, ancak bana doğrudan “yıkamaya gi...

15.08.2026 tarihinde pankreas ağrısı şikayetiyle Medical Park Pendik Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne muayeneye gitti...m. Doktor, şikayetim doğrultusunda pankreas MR görüntülemesi, dışkı elastaz testi, kolonoskopi ve endoskopi istedi. Ancak Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık poliçem, her zaman old...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır her gün aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günde iki kez ar...ayıp en az 20 dakikamı ayırıyorum fakat hatta beklemekten başka hiçbir ilerleme olmuyor, hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece 1 ay içinde bile bu kadar zo...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum motor sigortasını yaklaşık iki gün önce iptal ettirdim. Toplam 6.149 TL tutarınd...aki poliçe bedelim üç taksit halinde ödenmişti ve iptal sonrasında iadenin Garanti Bankası’ndaki IBAN hesabıma yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herh...

Ray Sigorta’dan 06.03.2026 – 06.03.2027 tarihleri arasında geçerli Ferdiray Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçede açı...kça belirtilen asistans hizmetlerinden faydalanmak istediğimde ise bu hizmetlerin fiilen kullanılamadığını, pratikte kağıt üzerinde kaldığını gördüm. Özellikle lastik değişimi ve ...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında 3 gündür hasar bildirimi yapamıyorum. Web si...teniz üzerinden hasar bildirimi oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor....

Ray Sigorta’da kasko poliçem varken, bana ait olmayan bir kazanın tarafı olarak bilgilerimin yazıldığını fark ettim. 16....07.2026 tarihinde bu durumla ilgili 67056 numaralı kayıtla başvuru yaptım. Benim hiçbir şekilde içinde bulunmadığım bir kazaya, hata sonucu taraf olarak eklenmiş olmam hem hukuki h...

Ray Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasarla ilgili yaklaşık 40 gündür aracıma eksper ataması yapılmasını... bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir eksper ataması gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de...

11.07.2025 tarihinde 48 Avs 044 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan, eşime ait İş Bankası kredi kartı ile 10.933,80 TL t...utarında kasko poliçesi yaptırdım. 03.10.2025 tarihinde bu aracı sattım, kısa süre içinde yeni araç alacağım için poliçeyi iptal ettirmeyip yeni aracıma devretmek istediğimi acente...

Ray Sigorta’ya ait değer kaybı dosyam için 29.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...en dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte herhangi bir net bilgi veya gerekçeli açıklama da tarafıma iletilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için 3 kez müşteri hizmetl...

24 Haziran 2026 tarihinde Ray Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortası üzerinden kasko değer kaybı başvurusunda bulundum.... Yasal 15 günlük süreyi bekledim, üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçti ancak dosyam işleme alındıktan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde...

İsmim Süleyman Y****. Aracımı Ray Sigorta kaskosu kapsamında tamir ettirdim. Aracımı tamirden teslim aldıktan sonra tami...rci, toplam masrafın 250.000 TL civarında olduğunu, Ray Sigorta’nın ise 187.000 TL ödeme yaptığını, yaklaşık 60.000 TL’yi benim cebimden ödemem gerektiğini söyledi. Bu durum beni c...

17.07.2025 tarihinde yüzde yüz kusurlu olduğum maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Karşı aracın hasarı açıkça ço...k düşük olmasına rağmen Ray Sigorta, karşı tarafın abartılı ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm hasar talebini hiçbir sorgulama yapmadan kabul ederek hem beni hem de kamuoyunu zar...

Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında eşimi kadın doğum kontrolü için Lösante Hastanesi’ne götürdüm. İlk ko...ntrolde herhangi bir sorun yaşamadık, doktorumuz eşimi iki hafta sonra tekrar görmek istedi. Ancak bu iki haftalık süre içinde Ray Sigorta ile Lösante Hastanesi’nin anlaşması bitmi...

Ray Sigorta’nın lastik saklama hizmeti kapsamında 06.07.2026 tarihine Ankara Çankaya Lastik’e randevu oluşturdum. Ancak ...ev taşıma sürecinde olduğum için bu randevuya gidemiyorum ve randevunun iptal edilmesi gerekiyor. Ray Sigorta müşteri hizmetleri için verilen 0850 333 17 92 numaralı hattı dünden ...

Ray Sigorta’da adıma kayıtlı trafik sigortası poliçemde 01/06/2026 tarihine ait gerçekte olmayan, hayalet bir hasar kayd...ı açıldığını aracımı satmak istediğim sırada 5664 sorgulaması yaparak öğrendim. 35 hrg 91 plakalı aracımı aldığım günden bu yana hiçbir kazaya karışmadım, araç hiçbir servise gitme...

Ray Sigorta nezdinde 11172603157 numaralı hasar dosyam açıldıktan sonra aracımın arka tarafından aldığı hasar onarıldı v...e dosya kapandı. Ardından değer kaybı için Ray Sigorta’nın internet sitesi üzerinden başvuru yaptık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Ray Sigorta a. Ş.’de 10102600394 numaralı hasar dosyam, 24.12.2025 tarihinde park halinde aracıma çarpma sonucu oluşan h...asar için açıldı. Şirketin 09.06.2026 tarihli resmi yazısında da açıkça belirtildiği üzere dosya tazminat ödenmeksizin reddedildi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağ...

Ray Sigorta’dan kaskolu Peugeot 508 aracımla 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Pazartesiden bu yana, özellikle de dünden... beri hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum. Firmanın yönlendirdiği tüm yolları tek tek denememe rağmen hâlâ hasar dosyam açılmadı. Mobil uygulama üzerinden denedim, müşteri hizmetl...