to read complaints and reviews, or file yours.Motor Numarası Hatası Nedeniyle Sigorta İptali Ve Prim İadesi Talebi
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan, bayiden sıfır aldığım aracım için plaka çıkmadan trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçede motor numarası yanlış yazıldığı için 22.05.2026 saat 15:30 civarından beri plaka tescilini yaptıramıyor, parasını ödediğim aracı 4 gündür bayiden çıkaramıyorum. Ne yeni bir sigorta giriş işlemi yapılabiliyor ne de mevcut poliçe iptal ediliyor.
Ray Sigorta ve Sigortam.net, iptal için benden dilekçe istedi, ben de dilekçeyi hazırlayıp e-posta ile gönderdim. Buna rağmen süreç ilerlemiyor, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sadece “işleminiz hala devam ediyor” cevabını alıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Yanlış motor numarası nedeniyle mağdur olduğum bu durumda, düzenlenen trafik sigortasının ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aracımı kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
