Ray Sigorta Rücu Ödemesini Geciktiriyor, Mağduriyetim Artıyor

Ford Kuga 2020 model aracımla %100 haklı olduğum ve bu durum belgelerle sabit olan bir trafik kazası yaşadım. Aracımın hasar onarımını Sompo Sigorta k...

Ford Kuga 2020 model aracımla %100 haklı olduğum ve bu durum belgelerle sabit olan bir trafik kazası yaşadım. Aracımın hasar onarımını Sompo Sigorta k...
10.11.2025 tarihinde bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. 11.11.2025 tarihinde Ray Sigorta çağrı merkezini arayarak kasko poliçem üzerinden aracımı yaptırmak istediğimi belirttim ve izlemem gereken süreç hakkında yardım istedim. Çağrı merkezindeki personel, diğer araç beni arkadan çarptığ...

23 aydır Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosya numaram: 10202400593. Aracım Audi marka olup, bu süreçte dosyaya atanan eksper, hasar saha müdürü ve dosya sorumlusu etik kurallara aykırı ve sorumluluklarını suistimal eden yaklaş...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, hasar tutarı SBM sistemine hatalı girildi. Aracımın gerçek hasar tutarı KDV hariç 151.000 TL olmasına rağmen, Tramer kaydında 250.000 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle aracımı satamıyor ve alıcılar tarafından gü...

17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...

Merhaba, Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Ray Sigorta’nın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası hasar dosyam (1017250...

38 tz 259 plakalı Renault Clio 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem halen yürürlüktedir. 09/02/2025 tarihinde Kayseri’de yaşanan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Ancak Ray Sigorta tarafından 740.000 TL tutarındaki hasar bedeli bugüne kadar ödenmemiştir. Bu sü...

Hyundai Bayon 2021 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 765774648). Geçirdiğim kaza sonrası aracım halen serviste tamirde ve tamir sürecinin 7 gün içinde tamamlanamayacağı netleşti. Üstelik eksper raporu da henüz kapatılmadı. Bu süreçte Ray Sigorta’dan ikame araç s...

Ray Sigorta’dan, Akva Hizmetleri aracılığıyla İstanbul’da kasko poliçesi yaptırdım (SBM Poliçe No: 701101946). Kasko poliçemin kapsamında periyodik bakım, araç yıkama gibi hizmetlerin olup olmadığı konusunda bilgi almak istedim. Hem Ray Sigorta müşteri hizmetlerini hem de Akva Hizmetleri’ni bugün ar...

14 Kasım 2025 tarihinde, Chery Tiggo 7 Pro marka aracım için Ray Sigorta’dan Sigortam.net web sitesi üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında mini onarım hizmeti almak istedim. Ancak, mini onarım işleminin Tramer’e işlendiği bilgisini aldım. Bu nedenle onarımı yaptırmaktan vazgeçtim. Kasko p...

15 yıllık devlet memuruyum ve aracım için Ray Sigorta’dan Tam Kasko poliçem bulunuyor. Ankara’daki acentem aracılığıyla, park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu oluşan hasar için 10202511422 numaralı dosyamı açtırdım. Aracım Honda Accord. Hasar tespitinden itibaren tüm istenen evrak...

24.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da 2025 model Toyota Corolla Cross Hibrit aracımla kaza yaptım. Hem trafik sigortası hem kasko poliçem Ray Sigorta’dan olmasına rağmen, kazanın üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ekspertiz hasar tutarı servisten alın...

Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko süresinde aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle aracımın ön camını değiştirmek için Antalya Başaran Oto Servisi ile iletişime geçtim. Hasar danışmanımıza şehir dışından geleceğimi, işlemlerimin hızlı olması gerektiğini belirttim. Kendisi, aracımı erken t...

Ray Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortası poliçem bulunmakta. 14.10.2025 ile 28.10.2025 tarihleri arasında Artvin’de yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç tahsis edildi. Servis ve kiralama firması Trabzon’da olduğu için işlemlerimi Trabzon üzerinden yürüttüm. Sonrasında ikame araç süresinin uz...

14.08.2025 tarihinde Adana Seyhan’da kaza yaptım ve Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 10112504340). Ancak, dosyam şüpheli kaza işlemi olarak değerlendirilip bir denetmen atandı. Denetmenle görüştüğümde dosyama onay verdiğini belirtti, fakat Ray Sigorta yetkilile...

2018 model Nissan X-Trail aracımla yaklaşık 5-6 ay önce bir kaza yaptım. Aracımı, kasko şirketimin anlaşmalı olduğu Konya Çelikler Oto Nissan (Büsan Sanayisi) servisine teslim ettim. Aracı teslim aldığımda, kazadan kaynaklı olarak bagaj sensörünün çalışmadığını fark ettim. Servis, ellerinde parça ol...

13 Haziran 2024 tarihinde, Balıkesir Kepsut ilçesindeki Z**** Ç**** Sigortacı aracılığıyla, engelli olan annemin adına aldığımız araca Ray Sigorta’dan trafik ve kasko sigortası yaptırdık. Annemin 6 Eylül 2024 tarihinde vefat etmesi nedeniyle, araç üzerindeki trafik ve kasko sigortaları kendi adıma y...

3.11.2025 tarihinde Hyundai i20 aracım için Ray Sigorta üzerinden Bayrampaşa Hyundai Erk Servis’te kasko hasar dosyası açtım (Dosya No: 10132508297). Aracım park halindeyken vurulup kaçılması sonucu oluşan hasar tamamen kasko kapsamındadır. Ancak dosyam yaklaşık olarak 3 gündür incelemede görünüyor ...

25.09.2025 başlangıç tarihli Ray Sigorta kasko poliçem, bankadan kredi kullandığım için zorunlu olarak düzenlendi. Poliçenin ilk haftasında, yani 01.1...

17 Ekim’de aracım (Seat Toledo 2017) maddi hasarlı bir trafik kazası yaptı ve 10102505678 numaralı hasar dosyası açıldı. 21 Ekim’de eksper aracı inceledi ve ön tampon ile far değişimi gerektiğini belirtti. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen, Elazığ Güven Oto’daki aracım için gerekli parçalar hâlâ g...

12 Ekim’de Ford Fiesta aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarılması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 10142500251. Aracım 23 gündür Nail Oto Grup Ankara servisinde bekliyor, ancak Ray Sigorta tarafından hâlâ onarım için onay verilmedi. Ray Sigorta ile doğr...

Ray Sigorta'dan aldığım 1417525716 numaralı kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19/08/2025 başlangıç tarihli kasko poliçemle ilgili olarak, 06/09/2025 tarihinde yol kullanımı sırasında aracımın camı kırıldı. Bu tarihte söz konusu yoldan geçtiğimi gösteren resmi HGS g...

23/10/2025 tarihinde Kocaeli’de otoparkta duran BMW 320 2020 model aracıma başka bir araç çarptı. SBM kayıtlarına göre karşı taraf %100 kusurlu. Aracımı Kocaeli’deki Öztorun Oto Kocaeli BMW & mini Yetkili Satıcı ve Servisi’ne (Yenişehir Mahallesi Araç Sokak No:55 – İzmit / Kocaeli) götürdüm. Ancak R...