Aynı Araç İçin İki Kasko Poliçesi Kesildi: Sistem Hatası Ve İade Talebi

Sabah saatlerinde satın aldığım araç için kendi isteğimle Ray Sigorta üzerinden adıma kasko poliçesi yaptırdım. Aynı gün öğleden sonra ise aracı Eminevim’den aldığım için, bilgim ve onayım dışında bu kez Eminevim tarafından yine Ray Sigorta üzerinden aynı araç ve aynı kişi adına ikinci bir kasko poliçesi daha düzenlenmiş.

Aynı gün içinde, aynı araç ve aynı kişi için aynı sigorta şirketi tarafından ikinci bir kasko poliçesi kesilmesini ve bunun sistem tarafından fark edilmemesini kabul etmiyorum. Bu uygulama nedeniyle mağdur edildim ve kredi kartımdan yapılan fazladan kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp bu hatanın düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.