Ray Sigorta’dan Alınan Ek İmm Poliçesinin İşlevsizliği Ve İade Talebi

11.03.2026 tarihinde Sigortaladım.com internet sitesi üzerinden oğlum Y**** E**** B**** adına kayıtlı Fiat Egea aracım için trafik sigortası ve ek olarak Ray Sigorta’dan limitsiz İM poliçesi satın aldım. Ancak poliçe sonrasında incelediğim Motorlu Kara Taşıtları İhtiyari Malı Sorumluluk Genel Şartla...
Ray Sigorta Ön Cam Çatlağı Hasarını Kapsam Dışı Olarak Reddi Kabul Edilmiyor
16.12.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Peugeot 408 aracımı Otorapor ekspertiz tarafından kontrolden geçirdim. Ekspertiz raporunda ön camda taş izi olduğu belirtilmiş, ancak bu izin camın tam olarak hangi bölgesinde bulunduğu yazmamaktadır. Elimdeki fotoğraflarda da ön camda hiçbir taş i...
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Ray Sigorta’dan Eksik Ödeme

Ray Sigorta’dan Hasar Ödemesi Beklemede, 1 Ay Gecikmeye Karşı Acil Çözüm Talebi
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında aracım için 11212600722 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarını özel serviste onarttık, pek çok parçayı da kendi cebimizden alarak masrafları kendimiz karşıladık. Aracın onarımı tamamlanalı ve dosya açılalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen tarafıma herhan...
Ego Otobüsü Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Ray Sigorta’dan İletişimsizlik

28.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Ortaköy Mezarlığı civarında 06 bg 3499 plakalı ego otobüsü ile bir kaza yaptım. Bu kazaya ilişkin ego hasar ücreti için Ray Sigorta nezdinde işlem başlatıldı ve süreç numarası 32613 olarak tarafıma iletildi. Ego tarafından Ray Sigorta’ya kep üzerinden 05.12.2025 ta...
Ray Sigorta'nın Ödeme İhmali Ve Far Beyni Masraflarının Karşılanmaması

19 Ocak’ta yaptığım kazada, tüm kusur karşı tarafta olmasına rağmen Ray Sigorta trafik sigortamdan hakkım olan hizmeti bir türlü alamıyorum. Kazadan bir gün sonra aracımı sanayiye bıraktım, eksper ise yaklaşık 5 gün sonra sonuçlandı. Eksper raporunda ön tampon değişimi, boya ve sağ ve sol far tamiri...
Ray Sigorta’da IBAN Sorunu Hasar Dosyası Açılmasını Engelliyor

Ray Sigorta’dan babamın İzmir Buca’daki evi için “102 – Evime Değer Konut Sigortası” yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce banyoda su kaçağı oluştu ve bu nedenle alt komşunun banyosunda da su sızıntısı ve zarar meydana geldi. Babam ameliyatlı ve evde rahatsız olduğu için, evde daha fazla mağduriyet yaşama...
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurusunda Cevapsızlık Ve İletişimsizlik

28.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya online olarak araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili açılan hasar dosya numarası 11212600763-2, poliçe yenileme numaram ise 1308802374-0’dır. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte...
Ray Sigorta’da 16 Gün Süren Evrak Eksik Uyarısı Ve Cevapsızlık

Ray Sigorta’ya 15.02.2015 tarihinde araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 11202522035’tir. Evraklarımı eksiksiz olarak sisteme...
Pert İhale Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme
Ray Sigorta acentesi üzerinden yürüyen pert sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. BMW e34 aracım 2 Şubat 2026 tarihinde pert olarak ihaleye çıktı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ekspertiz firmasıyla görüştüğümde, onlar...
Değer Kaybı Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
31.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya 1407321709 poliçe numarası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumdan tam 12 gün sonra ancak hasar dosyası açıldı ve 11132508981-2 numarasını aldı. Dosya açıldıktan sonra ise yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Dosyada hiçbir eksik evrak olmamasın...
Değer Kaybı Ödememde 10 Aylık Gecikme, Güvenim Sarsıldı

Ray Sigorta nezdinde 10102502838 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Cherry Tiggo 7 Pro için değer kaybı başvurusunda bulundum. 21.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır değer kaybı ödememi alamıyorum. Tarafıma, ödemenin Axa sigortaya rücu edildiği bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında ...
Ray Kasko Volkswagen T-Roc Pert Dosyasının Sonuçlandırılamaması Ve Ödeme Gecikmesi
Ray Kasko’ya ait 2020 model Volkswagen T-Roc aracım için açılan 10202601209 numaralı hasar dosyam 04.02.2026 tarihinden bu yana üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım pert yönünden değerlendiriliyor olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor. 20.02.2026 tari...
Ray Sigorta’dan 63 Günlük İletişimsiz Kasko Onarım Beklemesi

Ray Sigorta’dan kaskolu Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 28.12.2025 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracım Mersin Gürsoylar servisine çekildi. O günden bu yana tam 63 gündür araç, yedek parça beklenmesi nedeniyle serviste bekliyor. Bu süreçte Ray Sigorta, makul süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen...
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

Ray Sigorta’ya 20.01.2026 tarihinde Ford Focus 2006 model aracım için, 2 ön kapı, arka kapı, direk ve sol arka çamurluk hasarıyla ilgili değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 11702504762’dir. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bil...
Ray Sigorta Eksik Ödeme Yaptı, Mağduriyetim Giderilmedi

Ağustos ayı sonunda Ankara’da seyir halindeyken, arkamdan aracına çarpan ve %100 kusurlu bulunan sürücünün zorunlu trafik sigortası Ray Sigorta tarafından karşılanmaktadır. Kaza sonrası yapılan incelemede eksper, hasar bedelini 55.000 TL olarak raporlamış olmasına rağmen, Ray Sigorta ustaya yalnızca...
Ray Sigorta’dan İkame Araç Temininde 9 Gün Bekleme

Ray Sigorta’dan Toyota C-HR 2020 model aracım için kasko hizmeti almaktayım. Aracımın hasarı için dosya açılmasına rağmen 9 gündür ikame araç temin edilmiyor. Gerekçe olarak sürekli eksperden onay alınamadığı söyleniyor, ancak hasarım dijital hasar olduğu için zaten eksper süreci bulunmuyor. Aracım...
Ray Sigorta Eksper Onayı Gecikmesi Nedeniyle Aracım Serviste Beklemede

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında oluşan hasar nedeniyle aracım 11 gündür İstanbul’daki Kıyı Chery servisinde bekliyor. Hasar dosyası açılmasına ve eksper atamasının Ray Sigorta tarafından yapılmasına rağmen, eksper onayının hâlâ verilmemesi sebebiyle aracım serviste yatıyor ve hiçbir işlem ilerl...
Kasko Sigortam Kapsamında Panoramik Cam Patlaması Sonrası İkame Araç Talebim Reddi

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün seyir halindeyken aracımın üst panoramik camı aniden patladı. Aracımı Ata Hyundai Ankara servisine bıraktım ve kaskom üzerinden hasar dosyası açılarak işlem başlatıldı. Aracımın üst camı tamamen kırık olduğu ve özel...
Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Zorunlu Onarım Baskısı Şikayet Ediyorum

06.12.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası Ray Sigorta a. Ş. nezdinde 11202521075 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım hâlâ bende olup, kazanın üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanıp tarafıma iletilmemiştir. Bu süre zarfında tara...
Ray Sigorta’da Çarpma Sonrası Hasar İşlemlerinin Gecikmesi Ve Belirsizliği

11 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla’da seyir halindeyken bir motosiklet sürücüsü aracıma çarptı ve polis tutanaklarına göre karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Olaydan sonra Ray Sigorta ile iletişime geçerek hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en yakın yetkili servis olarak Maltepe’deki Değer Opel ser...
Ray Sigorta'da Kasko Hasar Dosyasının Uzun Süre Sonuçlandırılamaması

12.02.2026 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim ve aracımda onarım gerektiren hasar oluştu. Ray Sigorta’dan kasko poliçem olduğu için hasarın kaskodan karşılanması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 788180972’dir. Ancak kazanın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırı...



