to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım Hakkım Kullanılamıyor, Ray Sigorta'dan Cevap Yok
29 Temmuz 2026 tarihinde Sandero Stepway 2019 model aracımda çamurluk ve alt plastik panel kısmında çizik ve sürtünme hasarı meydana geldi. Bu hasar için Ray Sigorta’daki kasko poliçemden hasar kaydı açtırmak istemiyor, sadece poliçemde yer alan mini onarım hakkımı kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 2 gün önce Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasar dosyası açılmadan mini onarım hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebime ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hasar kaydı açılmadan, poliçemdeki mini onarım hakkımın kullanılarak aracımın ilgili bölgesinin onarılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
