Ray Sigorta'nı Uzun Süreli Oyalama Ve Tazminat İhmali Mağdur Ediyor

8 Haziran 2026 tarihinde saat 22.35 civarında geçirdiğim trafik kazası sonrasında Ray Sigorta ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazada, Uber Eats için kurye olarak çalışan karşı tarafın sürdüğü motosiklet bana çarptı; yani kazada mağdur olan taraf benim. Kazadan hemen o hafta içinde gerekli başvuruları yaptım, şikayet süreçlerini başlattım, dosyamın avukata ve Tahkim’e gittiği söylendi; ancak yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kazada ciddi hasar alan motorum için yaklaşık 90–95.000 TL civarında bir hasar olduğundan bahsediliyor. Motorum çalışıyor gibi görünse de şasede, kafada, jantta yamukluk, jantta hasar, blokta sorun olma ihtimali var ve bu nedenle güvenle kullanabileceğim durumda değil. Buna rağmen Ray Sigorta ne motorumun tamiri için bir adım attı ne de hasarımı karşıladı; motorum uzun süredir yatıyor ve bu süreçte motorun yatma bedeli de dahil olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Kazadan sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca çalışamadım; bu sürede hiçbir gelir elde edemedim ve borçlarım birikti. Bu süreçte Ray Sigorta’yı defalarca aradım, her seferinde farklı kişilerden farklı ve çelişkili bilgiler aldım; net bir açıklama yapılmadı. Sürecin başından beri doğru ve tutarlı bilgilendirme yapılmaması, sürekli oyalayıcı ve birbirini tutmayan beyanlarla karşılaşmam, kuruma olan güvenimi tamamen yıktı. Karşı taraftan da ayrıca şikayetçi oldum; ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ray Sigorta’nın bu dosyada hem süreci çok uzatarak hem de şeffaf ve tutarlı davranmayarak beni ağır şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Motorumun gerçek hasar bedelinin eksiksiz karşılanmasını, motorun bu süre boyunca yatmasından kaynaklanan zararlarımın ve yaklaşık 1,5 aylık dönemdeki çalışamama kaynaklı gelir kaybımın ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığım ve mağduriyetim artarak devam ettiği için, bu taleplerim karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve sürecin takibini sonuna kadar yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.