Araç Değer Kaybı Talebine 5 Aylık Sessizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği

Volkswagen Golf 7.5 2017 model aracımla 14 Mart 2026 tarihinde bir kaza yaptım. Kazada aracımın arka bagajı ve arka tamponu hasar gördü, her ikisi de boyandı. Özellikle bagaj kapağım kazadan önce boyasız ve hatasızken artık boyalı duruma düştüğü için aracımda ciddi değer kaybı oluştu.

Kazadan sonra %100 haklı taraf olarak sisteme bu şekilde işlendi ve eksper raporları da kayıt altına alındı. Bu kapsamda Ray Sigorta’dan araç değer kaybımın karşılanması için sigortacım aracılığıyla yazılı dilekçe verdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.

Haklılığım sistemde net şekilde görünmesine ve eksper kayıtları bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Araç değer kaybı sürecimin ivedilikle incelenerek sonucunun tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim değer kaybı ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.