to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 gecesi saat 00.00 civarında 2020 model 1.3 tce benzinli Renault Clio aracımla İstanbul Şişli Harbiye’de l...astiğim patladı. Krikom arızalı olduğu için lastiği kendim değiştiremedim ve Ray Sigorta poliçemde yol yardım hizmeti bulunduğu için çağrı merkezini aradım. Yedek lastiğimin olduğu
31.05.2026 tarihinde Ankara’da kaza yaptığım 2024 model Cherry Omada 5 aracımı, Ray Sigorta ile anlaşmalı olduğu için İz...mir Bornova’daki Hmt Motorlu Araçlar ve Servis Hiz. San. Tic. A. Ş. İzmir Şubesi’ne götürmek zorunda kaldım. 06.06.2026 tarihinde kasko kapsamında işlem yapılması talebiyle dosya a
Tam anlamıyla pişmanlık kaynağı bir sigorta şirketi Önceden arayıp özellikle anlaşmalı olduğunu teyit ettirdiğim hastane...lerde bile her gittiğimde ya ilave ücret ödemek zorunda kalıyorum ya da işlemin karşılanmadığını öğreniyorum. Satış yaparken vaat edilen Check-up randevusunu oluşturmak imkansız. Y
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert olan aracımın ödemesiyle ilgi...li yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 AID 192 plakalı aracım 24
Ocak 2026’da Sakarya ilinde oğlum aracıma kaza yaptı. Kasko poliçem Ray Sigorta’dan olduğu için öncelikle Sakarya’daki a...nlaşmalı servise aracı götürdüm ve burada yaklaşık 500.000 TL’lik bir masraf çıkarıldı. Bunun üzerine aracı yıllardır çalıştığım İstanbul Pendik’teki kendi tamircime getirdim ve bu
Ray Sigorta’dan geçen sene yaptırdığım 1404712415/0 ve 146112415/0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçelerimde lastik de...ğiştirme hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı kullanmak istediğimde bölgemde anlaşmalı firma olmadığını, bunun karşılığında 700 TL ödeme yapılacağını söylediler. Ancak 11. Ay 2025’ten bu
Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş konut sigorta poliçem kapsamında yer alan duşakabin camının 19.06.2026 tarihinde kırılm...ası üzerine Ray Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum ve 20202601284 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya kapsamında eksper incelemesi yapıldı ve eksper raporunda, duşakabin camının h
Bana ait araçla babam 22/06/2026 tarihinde trafik kazası yaptı ve Ray Sigorta’dan “Avantaj Trafik” kasko poliçem olduğu ...için aracım aynı gün çekiciyle Ray Sigorta anlaşmalı Tekno Oto Hasar Malatya Yeşilyurt servisine götürülüp bırakıldı. Buna rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor. Kazadan tam 10
Yaklaşık iki hafta önce bir trafik kazası geçirdim. 2015 model Volkswagen Golf 7 aracım kaza anına kadar 248 bin kilomet...re boyunca ABS sistemiyle ilgili hiçbir sorun yaşatmamışken, kazadan hemen sonra ABS beyni arızalandı. Bunun üzerine kasko şirketim Ray Sigorta aracılığıyla aracımı Balıkesir Bandı
Ray Sigorta nezdinde bulunan 1406623240 numaralı kasko poliçem kapsamında yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak a...macıyla hem sözlü olarak hem de 11.06.2026 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, sistemde talebimle ilgili h
Ray Sigorta’dan kaskolu Peugeot 508 aracımla 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Pazartesiden bu yana, özellikle de dünden... beri hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum. Firmanın yönlendirdiği tüm yolları tek tek denememe rağmen hâlâ hasar dosyam açılmadı. Mobil uygulama üzerinden denedim, müşteri hizmetl
Araç Plus ek kaskom kapsamında Ray Sigorta ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Gaz...iantep’te, Ray Sigorta ek kaskomun anlaşmalı olduğu Lapis Oto Yıkama’ya 2020 model beyaz Honda Civic aracımı götürdüm ve oto yıkama sonrasında aracımın paspaslarının kaybolması son
Ray Sigorta’dan BMW X3 2013 model aracım için yaklaşık 33.500 TL ödeyerek tam kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde yılda ...1 kez ön cam değişim hakkım açıkça yazmasına rağmen, ön camım taş çarpması sonucu kırılıp çatlak giderek ilerlemesine rağmen hasarım “kapsam dışı” denilerek reddedildi. Dün müşter
2026 Ocak ayında Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. 12.06.2026 tarihinde anlaşmalı bir has...tanede hpv ile ilgili muayene ve tetkik işlemleri için başvurduğumda, işlemlerin sigorta kapsamında olmadığı ve cinsel yolla bulaşan hastalıkların poliçede özel şartlar altında kap
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçeme dahil olan check-up hizmetinden yararlanmak için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Ancak İstanbul Anadolu yakasında sadece tek bir hastaneye, Pendik’teki Yaşam Hastanesi’ne yönlendirildim. Ben Ataşehir’de ikamet ediyorum ve check-u
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası satın aldım. Poliçem kapsamında bir defaya mahsus lastik değişim hakkım olduğu söyl...endi. Bu hakkımı kullanmak için talepte bulunduğumda, uzun süre “anlaşmalı kuruma yazdık, dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım ve net bir işlem yapılmadı. Israrlı aramalarım sonu
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihinde yaşadığımız küçük b...ir kaza sonrası aracımı Muğla Bodrum’da bulunan anlaşmalı servise bıraktım. Aracın far değişimi yapılacağı için tedarikçi firmadan far gönderildi ancak gelen far çatlak çıktı. Serv
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini satın alırken, yılda bir kez diş taşı te...mizliği hakkından yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Geçen sene randevu almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
01.07.2026 tarihinde, Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan sınırsız ambulans hizmetind...en yararlanmak istedim ancak hizmete ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram 2458880, sigortalı kişi kızım Y******* A****’dır. Dün akşam kızım Y**** aniden raha
Ray Sigorta oto yıkama hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçem üzerinden tanımlı oto yıkam...a hakkımı kullanmak için Karaman’da anlaşmalı oto yıkama noktasından 25 Mayıs saat 17.00 için randevu oluşturuldu. Aslında ben 21 Mayıs için randevu istemiştim ancak zor bulunabild
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortasına bağlı Otoplus lastik değişimi hizmetinden yararlanmak istedim. ...24 Nisan tarihinde lastik değişimi talebinde bulundum ve en geç on iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan yirmi beş iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a
"Sorunu çözüp yeni randevu verdiler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı a...raç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ray Sigorta üzerinden lastik değişimi için 8 Mayıs saat 14:00’e randevu talep ettim. Talep oluşturuldu ancak tarafıma ne... firma bilgisi ne de gideceğim adres bilgisi SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ve bana randevudan 1 gün önce SMS ile firma ve adres bilgilerinin
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
