to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kart Ve Mobil Uygulama Erişimi Çalışmıyor
QNB Finansbank banka kartımı bugün, 9 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mobil uygulamaya da erişemiyorum. Özellikle yurt dışında yaşadığım ve tüm işlerimi bu kart ve uygulama üzerinden yürüttüğüm için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Alışverişlerde defalarca kasada kaldım, saatler geçmesine rağmen sorun hala düzelmedi.
Yurt dışında olduğum için bankayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mobil uygulamaya da giremediğimden uygulama içinden de destek alamıyorum. Hem kartım çalışmıyor hem de uygulamaya erişemediğim için şu anda bankacılık işlemlerimi tamamen yapamaz durumdayım.
QNB Finansbank’tan, banka kartımın ve mobil uygulama erişimimin acil olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
